小院子里调解止纷争

本报记者 吴红

7月15日上午，在位于礼泉县某小区的院落里，县法院速裁中心法官刘晓婷和书记员袁瑞，按照案件办理程序，正在调解物业公司与业主王某之间的矛盾。

这是一起物业服务合同纠纷。近几年，王某并不长住该小区，在他看来，物业上的一些费用收得过高，自己接受不了，于是同对方发生矛盾，进而闹上法院。了解了事情的前因后果后，速裁中心法官和书记员来到矛盾一线，就地化解纠纷。小小的院落，没有桌椅、没有茶水，几个人围在一起，坐在石凳上，当事人说事，法官说法。

“这几年，我们在小区也没有住多少天，让我一下子交这么多钱，我接受不了。”王某向法官说。一旁的物业公司工作人员解释：“从2015年至今，王某一直未按约定缴纳物业管理费、服务费，所欠的费用是按居住面积计算出来的。”

法官听完双方各自陈述的事实理由，结合《合同法》的有关条文解释道：“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，遵守社会公德。依法成立的合同，对当事人具有约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。作为王某，物业公司与小区业委会签订了物业服务合同，是小区所有居住户的真实意思的表示，不存在有欺诈、胁迫的手段，双方都应按照约定履行自己的行为。以自己在小区居住时间短为理由，不缴纳各种服务费用，法不允许，理也不通。”

在法官的劝说下，双方的情绪逐渐缓和，见状，法官继续做思想工作，最终，王某同意一次性向物业公司支付2000元的物业费和服务费。至此，这起矛盾纠纷化解成功。

据了解，今年以来，礼泉法院在辖区群众中，积极开展“群众说事，法官说法”便民联动机制，推动从源头上减少诉讼增量。法官进村、进社区，现场为群众定纷止争，密切了同群众的关系，也赢得了群众的纷纷好评。（F）（2）

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