本报讯(记者 殷常兴 实习记者 马元聪)中国银行咸阳东风路分理处工作人员失误,将存折开户名打错一字,存款人去世后,肖女士去代领存款,银行却告知,按银行规定代领必须要有公证机关所开具的“处置权”。此事经本报报道后,引起读者关注,大家也想弄清是否要公证,公证什么的问题?昨日,记者带着这些疑问和肖女士一同来到渭城区公证处。
渭城区公证处一工作人员说,像肖女士这种情况,父亲去世后,存款就属于遗产,存款到期现在要代领就必须要公证,这部分钱,她母亲继承一半,另一半由母亲和其他子女共同分割。公证时,所有继承人都必须到场带上父亲的存折、身份证、死亡证明(火葬证明)和各自的身份证,公证费按受益额的2%收取。
至此,肖女士才弄明白,为什么要公证,公证什么的问题。虽然肖女士愿意公证,但仍让她不能释怀的是,银行打错父亲的开户名,到现在也没有向亲属表示歉意,银行有过错就应当承担责任。肖女士认为,银行有义务将“规定”向客户出示,但她一直都没看到,索要时工作人员态度极不耐烦,这让她更加不能容忍。(D)(6)《银行错了,责任推给取款人》追踪
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