咸阳市五比五看示范窗口单位

本报讯（记者 阎莉）比一比，环境美不美；看一看，态度好不好。近日，旨在提升窗口行业形象的“文明行业示范窗口单位”创建活动全面展开。

此次活动的范围包括供电、供热、供气、供水、交通运输、银行、通信、公安、保险、商贸、卫生、宾馆、饮食等窗口行业。主要通过“五比五看”，即比服务环境，看谁的服务场所整洁美观，内部管理规范有序；比服务态度，看谁服务诚实、热情、周到；比服务质量，看谁办事公道、规范、便民、快捷、高效；比奉献社会，看谁立足岗位对优化咸阳发展环境促进大、办实事多、贡献多；比行业作风，看谁的行风正、作风好、服务无投诉。以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，引导各行业窗口不断改进服务质量，提升服务水平。（C）②

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