没有开通网银 建行卡未离身 4000元突“飞”到湖南变话费 愤怒顾客银行讨说法

本报讯（记者 王高峰）不到六七分钟，种先生建设银行卡上的4000元就不翼而飞。有人通过湖南省的一部手机，分5次给湖南的5部手机交纳了话费。银行卡从未离身，放在卡里的钱咋能说没就没了？种先生实在想不通。

1月27日上午，家住玉泉路的种先生来到秦皇路建设银行咸阳分行讨说法。种先生认为，他把钱存进银行，办卡的时候没有开通网银功能，也没有开通手机银行，现在放在银行的钱被盗了，银行应该给一个合理的解释。

种先生说，2006年，他在家门口的建行营业网点办了银行卡，把积蓄都存在建行的账户里，并开通了“短信通”业务，银行卡密码也从未告诉过任何人。1月19日23时58分，已入睡的种先生被手机短信的声音吵醒，银行短信显示：他在湖南省有4笔消费，共消费了3600元，他急急忙忙打银行客服电话口头挂失。但第5笔消费已被刷了出去。共计被盗4000元。

“为了资金安全，我先后在建行办了两张卡，一个用于存取大额现金，一张用于网上交易，出问题的这张卡我没有开通网上银行，也没办理其他业务，平时就存钱取钱而已，钱为啥还能被盗了呢？”种先生一时糊涂了，他找到建设银行，希望查清楚钱到底是怎么被取走的。银行营业厅的工作人员对此也迷惑不解，表示从未遇到过这种情况。目前，种先生已向公安机关报案，打算努力追回自己的钱。

27日，建设银行咸阳分行的相关负责人告诉记者，经调查，种先生的钱是通过一个支付平台，用湖南省的1部手机分5次转存入另外5部手机，交纳了手机话费。但对于种先生提出的没有开通网上银行功能，钱咋就被盗一事没有正面回答。银行工作人员表示，会尽量协助种先生和警方调查事情真相。（D）（4）

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