手持车票4小时 先后被5辆车赶下 我何时才能坐车回家？准备回家过年，排队买上回家的车票，坐上长途汽车，却被告知需多加20元，否则，就请下车。一下午，乘客薛师傅等

本报讯（记者 冯旋 实习记者 贾一丁）昨日，记者在汽车北站的候车厅内见到了薛师傅，他说，中午12点左右，他到汽车北站买了一张去旬邑的车票，票价30.8元。等到去旬邑的长途车进站后，薛师傅急忙提着行李准备坐车回家。令他没想到的是，上车后司机对他说：“出站后，必须加20元才能走，不加的话就赶快下车，爱坐不坐，别影响我做生意！”，对此，薛师傅想上前一问究竟，却被车上“人员”赶了下来。气愤的薛师傅下车后回到了候车厅，4个小时过去了，他先后上了车牌分别为陕A23119、陕A56616、陕A68665等5辆长途车，却都被司机告知“需多加20元钱……”，直到最后一班车开走也没坐上。

薛师傅说，要是在卖票的时候直接卖他50元他也能接受，但是现在出了站再加20元他无法理解。为什么买了票不让他上车？上车后加的20元钱，到底是什么钱？应不应该加钱？

多处求助未解决

因为不愿多加钱，连续被赶下车的薛师傅，找到车站相关部门投诉，但等到最后，他还是没有坐上车。

气愤的薛师傅告诉记者，他被司机“赶”下来后找过售票处反映情况，被告知不归售票处管，应该找调度室。薛师傅又找到了车站调度室寻求帮助，调度室工作人员带着他一起上了一辆去旬邑的车了解情况，该车司机却矢口否认。

薛师傅在车站工作人员的安排下，坐上了该车，原以为坐上车就可以回家了，但该车刚驶出车站后，司机便要求薛师傅多加20元，否则就下车。

当薛师傅再次来到调度室的时候，工作人员告诉薛师傅出了站他们就管不了了，让薛师傅打12358物价局举报电话反映。薛师傅拨打了这个电话，将自己的遭遇反映后，物价局的工作人员给薛师傅支招，让他先上车，出站后一旦司机要求加钱，就给他们打电话，他们来解决。薛师傅很郁闷，万一司机出了站半路把他扔下，打电话也不能解决问题。

车站：出了站就管不了了

记者陪同薛师傅找到了汽车北站一康姓站长，康站长听完薛师傅反映的情况后，问薛师傅在哪里购买的车票？司机要求加价的情况是否在车站内？如在车站内薛师傅有没有向车站工作人员反映等。

薛师傅说明情况后，康站长表示，薛师傅反映的情况，均属司机个人行为，车站只负责按照相关规定价格，向乘客出售车票，不会多加一分钱。同时，维持车站内的正常秩序，如在站内有人私自加价，车站会按照相关规定进行处理。

康站长又说，以前还有过司机要乘客多加100元的情况，也都属司机个人行为。这些司机都是在出车站后，向乘客要求加钱。作为车站工作人员，接到投诉后根本无法取证，总不能从咸阳一直跟到旬邑。遇到这种情况，乘客可以给12358打电话投诉，或者记下车牌号直接向运管部门投诉。车站没有执法权，只能在车站内尽他们最大的能力管理好，但是，出了站他们就无能为力了。

加价成为“潜规则”？

年关将至，坐车回家过年的人越来越多。候车大厅内，正在等车的陈女士告诉记者，一到过年过节期间，司机加钱的行为，俨然已经成为一种“潜规则”，她就遇到过好几次，由于当时急着回家，无奈的她也只能多交钱。

薛师傅连续被车牌为陕A23119、陕A56616、陕A68665等5辆长途车赶下来，向有关部门投诉、反映，问题均未得到解决，直到最后一班车开走还是没有坐上。春运期间，一些司机为谋取高额利润，抓住乘客着急回家的心理，向乘客要求加价的情况屡屡发生，像薛师傅这样的普通乘客的利益谁来维护？本报将继续予以关注。（D）（4)

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