本报讯(刘懿)为做好咸阳市“两会”期间的安全供电工作,咸阳供电局在会议召开前就制定了供电保障方案,确定处理突发事件、故障抢修等预案,全力以赴保障电力供应。
该局要求在两会期间生产人员必须将百分之百的精力投入到生产工作中,所有值班人员通讯畅通,确保信息传递快捷、正确无误,接到抢修命令,人员、车辆响应迅速,处置果断,应对有效。同时抢修所需的人员、工具、车辆、备品备件全部到位,做到对突发情况的紧急处理。零距离服务队加强与95598热线服务的沟通联系,对重要客户、重要活动场所的抢修电话及时接听并快速传递信息,及时有效处理好群众投诉、用电咨询等业务。(B)③
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