“上上下下”的烦恼无法回避的小区电梯问题

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电梯瘫痪、要爬十余层楼才能回家，被困电梯内，数小时后方才恢复自由……近年来，随着社会的不断进步，城市高层的日益增多，电梯已经广泛应用于人们的日常生活之中。而人们在享受电梯带来便捷的同时，也开始频繁遭遇电梯使用中各种问题所带来的困扰，这些频发的电梯故障时常让人们心惊胆颤；因为电梯维修所产生的纠纷更是让人们头疼不已……

其实，一部电梯就像一个小孩子，需要用心呵护。按规定，电梯每半个月要进行一次维保，每年还需要进行年检；若电梯使用中出现了故障，更是要及时修理。这些，您知道吗？

本报记者 马元聪 唐凯

对于住在高层住宅里的居民来说，电梯已经成为他们日常生活中必不可少的一部分。不管是出门还是回家，居民都得通过它。因此，电梯的安全与否也备受大家关注。连日来记者就咸阳市小区电梯的状况作了详细调查。

目前，咸阳市（包括县区）有电梯2000多部，其中逾半数是小区住宅电梯，这些电梯由于使用、管理、维护保养等多方面原因，导致部分电梯安全状况令人担忧。

开发商：有些开发商在设计开发楼盘时，在电梯数量、配置、价格上打折扣，导致在使用过程中出现电梯数量少、乘梯人数多、电梯使用频率高、故障率高、质量差等系列问题。

物业管理：采访中，记者发现咸阳市部分物业公司安全责任意识有待提高；他们往往不能有效督促、监督电梯维护保养单位对电梯进行良好的维护保养。

维护保养：根据规定，电梯每半个月必须由有资质的电梯公司维护保养一次，但记者了解到，目前，咸阳市大部分小区电梯维护保养不到位，安全隐患不能及时排除，电梯都存在着检验不及时、没有张贴安全检验合格证之类的问题。

问题呈现

乘电梯时，许多住户客货不分

记者在一些高层住宅楼采访时发现，由于楼层较高，许多业主在装修房屋过程中，都会或多或少地使用客梯来运送装修材料和家具。这样，长时间阻挡电梯门的自动关闭，使电梯长期处于高负荷运转状态，电梯零部件的损耗也特别大，对日后电梯的使用会造成一定的影响。还有些市民，为了节省存车费，或担心存车安全，都会将自行车、电动自行车、甚至摩托车推回家中存放。在搬运这些“大家伙”时，就一定会使用到电梯。但客运梯毕竟是送人的，不是运送大型物品和货物的货梯，这样就会对电梯造成一定的损伤，减少其使用寿命。

针对这些情况，许多物业公司在管理人员口头告知住户的同时，都会在小区的显眼位置或电梯入口处张贴了告示，提醒住户不要通过客运电梯运送水泥、沙子等装修材料或大件物品。

没见电梯安全合格检验标志牌，住户心慌慌

4月8日上午，记者来到位于七零四厂附近的华天大厦小区了解电梯的使用情况。“自从我们搬进这个小区，就没在电梯里见过安全合格检验标志牌。虽然暂时还没有出现太大问题，但一旦出现问题，我们住户的安全该由谁来保证。这不，B座5楼的一位住户前几天坐电梯，电梯突然上下晃动，吓得大家最近都不敢再乘坐电梯，只好走楼梯。其实这样的情况，在小区里发生过许多次，而且电梯坏了，往往很长一段时间都没有人修。”该小区的一住户向记者抱怨。

对于这些情况，该小区物业办的孙经理告诉记者，他们小区的电梯是上海三菱公司生产的，因此小区与上海三菱公司签订了电梯维修合同，电梯一旦出现坏损，由三菱公司方面负责维修。目前所有出现问题的电梯已全部修复，住户可以放心使用。

随后，记者发现，和华天大厦小区一样，电梯里没有贴安全合格检验标志牌的小区电梯不在少数，有些物业的工作人员告诉记者，他们这样做也是迫不得已。他们也曾经张贴过合格检验标志牌，但是后来却发现经常被人撕掉，后来，有的干脆只张贴合格检验标志牌的复印件，有的干脆不贴，他们解释，一旦真的合格证被撕掉了，补办非常很费事。

乘坐电梯，总是有种恐惧感

在记者随机采访的一些高层住宅楼的业主中，大家对电梯运行状况满意度并不高。许多业主认为，坐电梯虽然便捷，但他们所住楼内的电梯或多或少都出现过问题，业主在乘坐时总会有一种恐惧感，生怕再次出现故障。

住在团结路中段亿龙豪庭小区的王先生向记者讲述了他的遭遇，“我家住在17层，每天都要坐好几次电梯。记得去年有一次，我坐电梯上楼，明明按的是17层，结果电梯一下就”跑“到了19层，没有开门就又下到了1层，而且电梯门怎么也打不开。我赶紧拨打了电梯里的求救电话，最后是赶来的保安才将电梯门打开。”提起当时的情景，王先生仍旧心有余悸，“虽然，电梯里贴有国家质检总局印发的安全检验合格标志牌，电梯坏了，物业的工作人员也很快就能修好，但经历过那次，好长一段时间里坐电梯都有‘阴影\’。”

据了解，许多市民之所以会对电梯产生这样的恐惧感，大多缘于住宅电梯基本上都处于无人管理的状态，而且有很多都是在带“病”运行，谁也不知道这些设备哪天会发生什么样的故障。

主管声音

电梯属于国家规定的特种设备，它的安全运行需要通过电梯生产厂家、物业管理公司和小区业主共同来保证，如果哪一个环节出了问题，就可能发生安全事故。电梯生产厂家需要对出厂产品的质量负责，物业管理公司需要对电梯的维修保养服务负责，而乘客则需要多一份爱护电梯的责任心。

小区电梯须一年一检

对于小区电梯的维护问题，记者来到市特种设备检验所进行询问。一位工作人员告诉记者，他们主要是负责全市小区的电梯检验，每年他们都会派专门的人员到小区里对电梯进行检验。如果检验合格了，就按照条例给小区发安全检验合格标志牌。如果检验不合格，就会打出了一个相应的报告。

应该有维保公司15天对电梯进行一次维保

市质量技术监督局安监科副科长师俊仓介绍，按照国务院有关条例规定，每个小区都应该请维保公司对电梯进行日常维护保养。维保公司应该对小区的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。但是目前，就维保公司而言，有些维保公司做得好，有些做得不好，就物业而言，保养电梯是一笔不小的费用，有些小区的物业公司就根本不请维保公司，因此许多物业管理公司对小区电梯的保养就抱着能拖就拖的态度，久而久之电梯也就被拖出了问题；或者请一些非专业人员来对电梯进行维保，也常常是治标不治本。

师俊仓强调，所请的维保公司必须是有资质，而且有具体的维保工作人员，小区的电梯管理人员都必须持有电梯管理人员作业证。

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乘坐电梯需注意：

1

乘梯时，请查看电梯内是否贴有国家质检总局印发的安全检验合格标志。超过检验合格日期的电梯，存在安全隐患。

2

不可试图用手、脚或拐杖、棍、棒等物品阻止轿厢门的关闭。

3

请留意脚下情况，小心快速进出电梯。

4

乘坐电梯，请紧紧握住孩子的手，照料好你的宠物。

5

如果你需要使电梯门保持打开状态，请自己或请他人帮助按住轿厢内的开门按钮。

6

电梯到站停止后如果不开门，可以按开门按钮打开轿厢。

7

禁止在轿厢内打闹玩耍。

8

禁止强行打开电梯门。

9

禁止使用硬物敲击、按压操作面板。

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