买手机必须购配件 苹果零售店，你让顾客很“受伤”

被强制购买的手机配件

本报讯（记者 新一 细雨 实习生 蕊蕊）“买个手机可真不省心，不买600多元的配件就甭想买手机。”昨日上午，谢女士向本报反映，在人民中路人人乐超市旁的苹果手机零售店，购买手机时被强制消费，多买了600元的配件。

昨日上午，谢女士的男朋友向记者拿出被强制购买的苹果手机配件及购机票，记者看到配件为一个蓝牙立体声耳机、一张屏保和手机外保护壳，购机票上显示：7月19日在名为“XXJ苹果咸阳广场店”的苹果手机零售店购买的手机及配件，其中手机为4999元，配件为621元，总价为5620元。谢女士告诉记者，她本来只想买裸机的，结果销售人员告知裸机没货，只有搭载配件的套机出售，在她“爱机心切”之下就咬牙购买了套机。

记者来到人民中路人人乐超市旁的苹果手机零售店，以购买手机为由咨询，得到的答复是：裸机已售完，必须以套餐形式才能购买，且不同内存大小及颜色的单机价格为4999元到5200元不等，套机价格为5780元到5880元不等。而记者发现，店内所有配件、手机均未标注价格。记者咨询什么时候还会有裸机销售，销售人员告诉记者，裸机基本上就没卖过，想买的话必须要以套餐形式购买。记者又问如不喜欢套机配件可否另选时，销售人员说：“可以随便挑选店内的配件，但所选配件和手机的总价必须达到相应的套机价格才可以。”销售人员还说：“这里是苹果公司授权的零售店，产品质量可以得到保证”。

当日下午，记者陪同谢女士来到秦都工商分局人民路工商所，在场工作人员表示会尽快处理此事。（D）（3）

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