新鞋穿一个多小时就破

本报讯（记者 宋超）崔女士在开元商场咸阳店达芙妮专柜买了一双名牌凉鞋，穿了一个多小时后脚跟外侧部位出现破损，要求商场退换，店方却称属于正常磨损，如有异议与厂方联系，并要求顾客自己拿到质检部门检验。

顾客 多次要求店方处理遭拒

昨日上午10时许崔女士说，7月23日花了161元在该商场二楼达芙妮专柜买了一双棕色PU革胶粘休闲女鞋，回去后仅穿了一个多小时发现鞋子出现破损，第二天就来到商场要求退换，店方看了后称属正常磨损，拒绝退换，而且还要求她跟厂家联系或者将鞋拿到质检部门检验。记者看到，这双鞋的生产厂家是福建莆田涵江大福鞋业有限公司，鞋的后跟高约3厘米，底部确实有部分破损。崔女士的妹妹还告诉记者，一大早又和店方进行了一番激烈的理论，店方负责人还说你要告就随便告，怎么举报都可以。

店方 不敢保证是否有质量问题

记者来到商场办公室，一位周姓经理解释，按照规定这种情况不属于退换范围，消费者如果认为确实存在质量问题，必须通过质检部门进行检验，店方也曾与厂家驻咸阳办事处联系，得到的答复也是正常磨损。周经理表示，鉴于顾客穿得时间很短，所以只能给顾客进行退货。另一位工作人员说，他们也不敢保证是否有质量问题。随后店方全额退还了崔女士的消费金额161元。 （D）（3）

新闻推荐

月日至日咸阳师院大学生十二五规划宣讲服务团一行人在

7月14日至30日,咸阳师院大学生“十二五”规划宣讲服务团一行17人，在秦都区开展了为期15天的暑期社会实践活动。在秦都团区委的安排协调下，实践团成员从政策宣传、社区志愿服务活动、城镇社区居家养...

咸阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播咸阳正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。