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和谐花开满眼新 ——市综合执法局规划执法队六中队争创“市级青年文明号”工作走笔

来源:咸阳日报 2011-10-27 21:17   https://www.yybnet.net/

本报记者 刘伟

“以前街两边全是杂乱林立的广告牌,没有一点儿空间,现在的感觉除了耳目一新,就是清爽宜人,让人心里一下子变亮堂了。”谈及现在渭城区街景的变化,在古渡公园晨练的退休职工张师傅发出由衷的赞叹。

如今,走在渭城区的大街小巷,细心的市民都会和张师傅有同样的感觉:街亮路洁。而这一切的变化,很大程度上都缘于市综合执法局规划执法队六中队这一班人,是他们用智慧的汗水精心“浇灌”出这喜人的奇迹。

近年来,市综合执法局规划执法队六中队始终坚持“执法为民,和谐管理”的理念,以创建“青年文明号”活动为抓手,端正执法理念,转变执法作风,创新执法方式,努力建设服务型执法队伍,树立和谐城市管理的良好形象,先后赢得了各级领导的好评和社会各界的广泛赞誉,连续三年被评为优秀中队,2010年目标责任考核先进中队。

这一个个耀眼的光环,是对市综合执法局规划执法队六中队一班人工作的肯定,更是对这个充满朝气、团结协作的团体辛勤付出的有效见证。

【从严治队】

造就精锐之师

“打铁先须自身硬,规划执法管理关系到城市整体发展和居住环境,是群众关心的热点、难点问题,要不辜负肩上的职责与使命,首先要打造出一支高素质、高效率、拉得出、打得响的执法队伍。”市综合执法局规划执法队六中队队长刘啸说。

该中队始终把打造素质过硬的执法队伍作为做好规划执法工作的根本,通过建立“学习型”和“实战型”执法队伍,定期召开案例分析会,以案说法,来提高实战能力。同时,不断建立完善管理制度,按照人管事,制度管人的原则,实行定人、定岗、定责,使每一名执法人员手中有法规,心中有责任,肩上有担子。

在执法工作中,要求执法人员坚持法律至上,严格依法行政、规范执法,做到主体合法、依据准确、程序规范、不失职、不越权、不滥用职权、不违反程序,正确使用自由裁量权,执法尺度合理,不办人情案,避免执法不公现象。

高标准、严要求,造就了一支不怕苦、乐于奉献的执法队伍。

负责渭城行政区域及世纪大道的户外广告管理是该中队的职责之一,常常早上5、6点就要开始拆除大型广告牌,等拆完往往就到了凌晨2、3点,连续工作20多个小时以上更是常事。尽管工作量很大,但他们一分钟也不离开现场,保证了广告牌安全拆除。

【亲民执法】

谱写和谐之曲

“在日常执法过程中,难免会遇到由于管理对象的不理解而谩骂、纠缠、围攻甚至殴打执法人员的现象。”说起执法经历,队员张超感受颇深。

【喊破嗓子】

不如做出样子

面对执法工作中遇到的各种复杂情况,执法队员始终坚持文明执法,礼貌用语,态度热情诚恳,沉着应对,每每都能使问题得到圆满的解决,避免了矛盾冲突。

“行政执法是人民群众赋予我们的工作职责,而不是盛气凌人的特权,只有摆正自己的位置,执法上亲民,才能把好事真正办好。”刘啸说。

在拆除违章广告过程中,该中队严格依法拆违,实行公示、反馈、告知、和动员自拆工作,他们把服务、宣传工作放在首位,急群众所急,想群众所想,即坚持自拆为主、助拆、强拆、缓拆为辅的“四拆原则”。做到刚性管理、柔性执法,采取有效措施最大限度地减少群众损失。

对自拆有困难的群众及时组织人员帮助拆除,调动方方面面的关系做好当事人思想工作,尽量帮助解决困难,严格执行拆违预案,严格落实人性化管理,确保工作程序到位。

【阳光服务】

展现团队之采

在服务中执法,在执法中服务。该中队始终将“服务”贯穿于执法工作的始终,开展各种各样的便民服务。与预售房建设施工单位建立长期的联系制度,每周至少进工地两次以上,以执法联系卡的形式建立信息互通平台。根据该信息平台,及时交流,互相促进工作。同时,专门召集预售房建设施工单位召开服务预售房建设大会,从行政执法相对人最关心的问题抓起,从一点一滴小事抓起,把工作做到实处。

今年6月,六中队利用双修日,给咸阳永泰园房地产开发有限公司售楼部工作人员宣传讲解《商品房销售管理办法》,得到了售楼部工作人员发自内心的感谢,并为他们送来了写有“文明执法,一心为民”的锦旗。

针对6月份天气炎热,物业工作人员,特别是小区保安容易引发中暑的问题,他们对辖区内的物业人员发放健康宣传手册,引导物业人员注重自身健康。结合满意单位的评比活动,他们积极参与送温暖、送服务进社区,青年队员踊跃参加,让温暖进入社区群众的精神生活,从而让市民理解、支持我们工作。

为延伸服务臂膀,六中队积极开展“阳光服务助万家”活动,以“青年文明号”创建为载体,先后组织十多批,三十多人次到辖区困难户家中和咸嘉老年公寓慰问,赠送生活用品、帮助打扫卫生。中秋节前夕,中队全体队员将月饼和苹果、葡萄、香蕉等14件水果送到咸阳市儿童福利院,慰问残疾儿童及孤儿。通过各类活动的开展,不但凝聚了青年队员,而且树立了行政执法工作的新局面。

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