咸阳湖景区游客服务中心启用 导游讲解、医疗救助、直饮水受理投诉等免费

本报讯（记者 吕聪）这里有免费的导游、医生、雨具，还有免费的直饮水，只要按下开关，纯净健康的自来水就能直接饮用。此外，这里设有专人受理游客的投诉。11月4日，咸阳湖景区游客服务中心面向社会亮相，正式投入使用。据悉，其综合服务功能将更加人性化。

服务贴心 游客称“有回家的感觉”

走进服务中心内部，中央空调不间断供热，软皮沙发座椅十分舒适，工作人员面带微笑，递上制作精美的宣传册，热心地介绍着咸阳城历史和各分区景点概况。一旁，一名专业医师现场坐诊，为游客提供简单、常见的应急医疗救助。门口放置一台雨具自助租用机。工作人员介绍，雨伞租用免费。

服务中心外侧，配备两台直饮水盆台，按动按钮，龙头自动出水，可以直接饮用。“这可方便多了，以后来公园不用带水杯了，嘴对着龙头，就能喝到放心、健康的自来水。”74岁的李姓大娘，围着直饮水机啧啧称奇。一位山东籍游客自称，第一次来到咸阳，“咸阳城市美丽，咸阳湖风景秀丽，走进游客服务中心，有人嘘寒问暖，有人端茶倒水，有一种到家的感觉。”

游玩不舒心 有专人受理投诉

咸阳湖管理处工会主席郝重阳告诉记者，服务中心特别安排专人负责接待、受理游客在游览景区过程中可能出现的困难和问题。比如，景区内的商店或游乐场馆，存在销售伪劣商品、哄抬物价、垄断经营等不良行为，或游客在游玩过程中发现治安隐患、可疑人员，或个别游客有不文明行为，任何人都可向服务中心举报、投诉。同时欢迎游客拨打33230566咨询，反映有关情况。

据悉，咸阳湖景区游客服务中心位于统一广场西北角，占地面积约六十平方米，轻钢结构，中心内部设有前厅咨询区、休息引水区、金融服务区、景区介绍等。服务中心集中导游、咨询投诉、医疗救助、雨伞和饮水等综合服务功能。开放时间夏季：9时至20时；冬季：9时至19时（全年中午不休）。此外，咸阳湖管理处还在景区增设20余个衣帽架，加置一批新式休息椅等，方便游客锻炼和休闲。（B）（14）

新闻推荐

咸阳市环境污染专项整治向纵深覆盖

本报讯（记者王军政）“截至9月26日，渭河干流咸阳段直排口污水已全部截留，进入污水处理厂处理后达标排放，结束了生活污水直排渭河历史。”10月31日，在防洪渠排污口工地现场，市环保局污防科副科长闫航空介...

咸阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播咸阳正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。