加油员们提枪、放枪,动作干脆。
本报记者 宋超 鹿韬
行走在路上,总能看到那些红色的顶棚,标着醒目的“石油”字样,棚下是统一着装、忙碌工作的加油员。3月17日晚,记者来到中石油陕西咸阳销售分公司秦都西郊加油站,与加油站站长张宝平和夜班加油员们近距离地接触与交流,真实地了解加油站的工作情况以及加油员这一群体的生活。
加油员动作娴熟 忙中不乱
当晚9时10分,在位于人民西路的加油站,鸣笛声此起彼伏。加油岛上,身穿深蓝色工作裤、黄色上衣,头戴红帽子的加油员们提枪、放枪,动作娴熟而干脆;加油员曹向维一会儿当加油员,一会儿当收银员,身兼多重角色的她像上了发条,忙个不停。“加油站最忙的时间段是上午8点到9点、晚上6点到10点,哪儿缺人,就往哪儿补。”曹向维说,即便是在晚饭过后加油车辆最少、她依然不能闲着,要忙着核查清单、清扫加油岛。
晚10时,天空中下起了雨,耳边除了车进车出的引擎声就是车辆驶过后的“哗哗”声,面对一辆接着一辆前来加油的车,加油员们必须在岗位上坚持工作,偶尔才会在没有车的时候紧紧衣领、拽拽袖子,或者站在加油机的另一侧避避风。但是只要看到有车进站,他们就立刻进入工作状态,加油、迎送丝毫都不马虎。
“您好,请您往这边开!”加油员贾春玲微笑着面向进站的汽车,并用手势引导汽车开进适合加油的位置,待车停稳后,打开车门,加完油,送走车主后,她还要对现场进行盘整清洁,保证下一辆车可以安稳进站。“这是加油的‘十三步\’。”贾春玲对记者说,一名合格的加油员还需要具备过硬的技术。
她告诉记者,说起加油时的程序与步骤,那可是有讲究的,一提、一扣、一抬、一塞,招数不多,但是从提枪加油到收枪复位,都要有一种手到擒来的娴熟,不是一天两天就能学会的,加油的姿势也要随着汽车油箱口的位置不断变化,有时还得掂量加油速度,加得快容易喷油,加得慢费时,容易造成车辆拥堵……
安全第一 时刻排除不安定因素
对一个加油站来讲,安全是头等大事,这一切要靠加油员的服务来实现。
“不要打电话。”看到一位坐在副驾驶座位的男子正在打电话,曹向维立刻喊出声进行制止。除了打电话以外,加油站还要避免金属碰撞,“这些都容易产生火花,稍不留神,就会出岔子。”
加油员曹春玲说,加油站的环境具有特殊性,每天都可能出现不可预知的风险,所以一定要练就“眼观六路、耳听八方”的本事,排除一切不安定因素,每天必须频繁地检查站内各个重要区域,其中加油岛、便利店、油罐区、配电室、发电机房、锅炉房、厨房都是防护点。“只要加油站里有一个角落的安全系数没有达标,我就睡不踏实,担心这边会不会出什么情况。”
岗位没有成就感 工作经常受委屈
“后半夜上班,瞌睡难熬,好在我们加油站整夜都有车辆进来加油,忙碌起来能赶走睡意,在冬季的后半夜,冒着严寒给车主加油,刺骨的寒风刮在脸上,手冻僵了,这时会觉得,能够睡在被窝里是多么幸福。”站长张宝平说,对一个加油站来讲,如果加油员的工作不到位,就睡不了安稳觉,当一名加油员,还需要遇事冷静。
采访中张宝平坦言,他们的岗位没什么成就感,把简单的事情做好就是不简单。
当记者结束采访离开加油站时,每个加油机旁等候的车辆已经排起队来,加油员们一如既往地带着笑容,一次次重复着引导、询问、加油、送客的程序性工作……看着眼前的情景,记者想起了张宝平那句话:“把简单的事情做好就是不简单。”(B)(12)
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咸阳新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离咸阳再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。