“砸墙垃圾清运费”为手写收据。
本报记者 吕聪 文/图
装修新房,给物业交了5元/㎡的“垃圾清运费”,如要砸墙还要再交80元/㎡的“砸墙费”,近日,世纪大道启迪仕家业主接连向本报反映,“小区物业收费乱”,且质疑“砸墙”收费的合理性。8月17日,记者就此展开调查。
多数业主头回听说“砸墙费”
记者走进启迪仕家小区,某楼2层一户正在装修。尹姓业主告诉记者,前几日,新房开始装修,因房屋采光不够通透,他想把靠近阳台的部分非承重墙砸除,物业上门测量,“面积也就1平方米多点,却收了2平方米的钱,160元!一分不少。”
“不交‘砸墙费\’,物业就断电。”业主李女士说,小区6月底交房,7月底通知业主装修。装修刚开始,她家在砸墙作业时,物业人员上门夺走装修工人工具,理由是“没交‘砸墙费\’”,并给自家断了电。“就算砸墙额外产生建筑垃圾,可清理真能用的了80元/㎡,先前交的5元/㎡的‘垃圾清运费\’又是干嘛用的?”李女士质疑物业此项收费的合理性,自被物业断电阻止装修后,她不得不停止新房装修,也一直拒给物业支付所谓的“砸墙费”。
同一物业开出票据不一样
“奇怪了,都是物业收的钱,怎么开的票不一样?”采访时,多名业主还指出,小区物业其它收费也“乱”。
在物业给15#楼某业主开具的手写“收据”上,记者看到,收据联上标注“蓝溪控股收款收据”,说明“砸墙垃圾清运费4平米,合计320元”,落款盖章“启迪物业管理有限公司咸阳分公司”。“先前物业收的5元/㎡的‘垃圾清运费\’又是一种票据。”业主同时提供的另一张物业开具的票据上注明“装修垃圾清运费”,为机打票据。
其间,多名业主表示,即便砸墙额外产生建筑垃圾,可清理也不能这么“贵”。而且,业主们质疑,“如果‘砸墙垃圾清运费\’是合理的,为什么是手写票据,而不是‘装修垃圾清运费\’的机打票据,肯定有猫腻。”
另外,业主还吐槽,物业收费项目繁多,有人拿出了物业手写的“上料费100元”收据,业主说,“物业解释了,‘上料费\’是装修材料进电梯费用”;有人拿出“出入证工本费20元/个”收据,业主讲,“虽然办了‘出入证\’,可装修工人从没用过,因为不管是谁进出小区,保安从不过问。”
【物业解释】建筑垃圾清运成本高
随后,记者来到启迪物业管理有限公司咸阳分公司仕家服务中心。一名工作人员解释,“80元是‘砸墙费\’”,而后改口称“是垃圾清运费”。记者问之前向业主收取的5元/㎡是何费用,对方称,“这个要问我们的曹主任”。
当日16时许,启迪物业管理有限公司咸阳分公司仕家服务中心曹姓主任致电记者,其称,物业雇用的垃圾清运车核载5吨,拉运一次费用就要五、六百元,而且城管监管也严,运输途中又不能出现抛撒,加上车顶“遮盖”就压缩了装载空间,实际一车也最多拉4㎡建筑垃圾。所以“‘砸墙垃圾清运费\’按80元/㎡标准收取,已是一个“适中”价格。”
同时,这名负责人表示,“此项收费采取自愿原则”,“如业主不愿缴纳‘砸墙垃圾清运费\’,也能自行清运处理建筑垃圾,但不能在小区抛撒,也不能在工业园区随意倾倒。”
【物价部门】物业应该公开清运成本
市物价办收费科人员表示,在物价部门备案的物业收费名项中确有“装修垃圾清运费”,至于启迪仕家物业部门收取的“砸墙垃圾清运费”应由物业和业主自行协商,本着自愿原则缴纳。而且,物业部门也应本着花多少是多少、公开透明原则,对建筑垃圾清运的实际成本费用进行公示,让业主做到心中有数,绝不能以此“牟利”。
但市物价办一直未正面回应记者提出的“启迪仕家物业已经收取业主‘垃圾清运费\’后,再收‘砸墙垃圾清运费\’是否合理”问题。
“砸墙垃圾清运费”到底该收不该收?收多少合理,能让启迪仕家的业主们不再这么闹心。本报将继续关注。(B)(12)
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