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正大建材城一经营户携近70万货款失联 商场:已联系部分厂家安排送货 提醒消费者付定金、尾款一定要交至商场

来源:华商报 2019-04-02 01:20   https://www.yybnet.net/

咸阳市正大建材城内森歌集成灶店门已被塑料胶带封住

华商报讯(实习记者 赵臻)日前,有消费者反映,咸阳市正大建材城一经营户携近70万元货款失联。目前,该商场正在联系各方解决此事。

3月29日下午4时许,华商报记者来到位于咸阳市人民西路的正大建材城内,位于B区一楼的森歌集成灶电器店内商品整齐地摆放着,但店内一片漆黑,店门已被塑料胶带封住,旁边的墙上张贴着商场的告示。

记者在这份告示中看到,正大建材商城对森歌经营者失联事件已启动紧急方案:通过商场交付货款顾客可联系商场退款或退货,建议购买森歌电器店产品的群众持相应的票据来商场确定金额,及时报案,同时表明了商场高度负责的态度,对森歌事件积极处理。

随后,记者在正大建材商城办公室内见到了该商场经理苟锦卫。据他介绍,“事情(商铺经营者失联)很突然,涉及将近70万货款。3月17日下午,我们发现该店突然关门,无法联系到经营者卢某。之后有两名顾客来商场向我们投诉,说两天前曾接到卢某电话,称之前的预订货已到,通知他们补交尾款,补交后发现卢某已联系不上。”苟经理称,3月19日早上,他们发现有很多情绪激动的顾客拉横幅堵住商场的门,“我们之后带着几名顾客到辖区派出所报案。”

对于事件后续该如何处理,苟经理表示,卢某的这家电器店还经营有方太、普田两个品牌。此次牵涉向卢某交货款的顾客初步估计有四五十名,除3名顾客按规定将货款交至商场,其余顾客均打给了卢某,“目前商场已为这3名消费者安排退款。”

苟经理表示,“目前商场已联系所有顾客以及涉及的厂家,森歌、方太两个厂家已答应为已交全款的顾客安排送货。我们在商场所有楼层已张贴告示,提醒消费者预付定金、交尾款一定要将钱交到商场收银台,并要求收款人开具盖有商场公章的正规发票,保障自己的合法权益。”

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