渭城：加强制度学习提升服务质量

本报讯（迟立新崔婧文）近日，咸阳市渭城区检察院第五检察部干警集中学习了高检院下发的《人民检察院办理群众来信工作规定》，并认真贯彻落实，不断提升服务质量。

据悉，为顺应人民群众的新期待，更好地落实群众信访工作，最高人民检察院明确提出“群众来信件件有回复”工作新要求，即群众来信“7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”等相关要求，并下发了《人民检察院办理群众来信工作规定》。

渭城区检察院第五检察部干警认真学习文件，领会文件精神，严格落实“谁接收、谁回复，谁办理、谁答复”相关责任，对群众信访诉求实行马上办、一次办，依法及时解决群众信访诉求，最大限度减少重复性信访。通过学习，渭城区检察院第五检察部干警对信访工作有了更深刻的认识，并积极执行相关规定和要求，认真办好每一件来信，切实做到了件件有回复、事事有人管，将司法温情传递到群众当中。

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