富安路社区让群众“零跑腿”

本报讯（记者 马沅聪）近日，秦都区渭西办富安路社区入户上门为年满65周岁群众办理老年优待证，让老年人享受足不出户的“五星级服务”。

记者了解到，目前，网格员上门入户采集信息的过程中，一方面向居民宣传网格化管理与建设的目的，介绍网格员为居民服务的内容；另一方面，将人口基本信息、房屋产权、房屋情况、联系方式、职业信息等详细采集登记，并且对楼栋院落的安全隐患进行排查，宣传计划生育、医疗保险、养老保险政策；同时也及时收集和反映居民关注的热点、难点问题，只要社区能解决的，都会马上给予解决，解决不了的，社区也将及时上报相关部门予以协调解决。

下一步，该社区将在服务标准化建设上下功夫，切实把“办事群众当亲人”，让辖区居民没有难办的政务，力争社区基层政务服务能力和水平做到最好。通过走访登记工作，使网格员了解到居民最关心的需求和意见，还加深了网格员和居民之间的联系，有利于网格员对辖区居民管理化服务，更为网格工作的开展打下了良好的基础。 （B）⑧

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