政府引导 市场运作 咸阳市扎实推进老年人意外伤害保险工作

本报讯（记者 薛璐）近日，记者从全市老年人意外伤害保险工作推进会获悉，今年是咸阳市老龄保险工作开展第六年，市老龄办始终坚持“政府引导、市场运作、体现公益、投保自愿”的基本原则，明确“试点先行、重点突破、以点带面、全面推广”的工作思路，各级老龄组织与人寿各支公司高度配合，将老龄保险工作在咸阳市全面铺开，不断突破。

加强领导，从长效机制方面谋发展。为扎实推动咸阳市老龄保险这项惠民工程，市老龄办与中国人寿咸阳分公司成立联合工作领导小组，各县市区也及时成立相应机构，每年市县两级积极召开全市老龄保险工作推进会，联合印发老年人意外伤害保险工作实施方案,部署年度老龄保险工作。截至7月底咸阳市参保20749名老年人，比去年同期增长24.6%。

广泛宣传，在营造良好舆论氛围上见实效。各县市区老龄办协同国寿咸阳各支公司进一步加强宣传，引导老年人积极参保，把推动老龄保险工作逐步纳入年度工作计划，并作为“敬老文明号”创建和为老服务的重要内容。同时，各县市区老龄办携手国寿咸阳各支公司在宣传原有险种的基础上，大力推广新险种，推动咸阳市老龄保险满足不同老年人的需求。大力宣传“互联网+老年人意外伤害保险”，推广老龄保险线上购买服务，通过采集大数据，根据老年人的实际情况，设计出方便老年人操作的线上购买渠道，让老年人足不出户即可购买保险，享受在线快速理赔，切实提高老龄保险覆盖率。

创新思路，在老龄保险常态化发展上求突破。今年，市老龄办继续拓宽工作思路，通过企事业单位、社会组织和爱心人士为老年人赠“保单”；保险公司为老年人惠“保单”；子女、亲友为老年人尽孝买“保单”等多种形式，动员更多的社会力量献爱心，搭建“政府显关爱、社会献爱心、子女尽孝心”三大平台，解决特殊老年群体后顾之忧。

强化服务，在树立老年人意外伤害保险新形象上做文章。保险公司进一步增强为老服务意识，尽力简化程序，保单言简意赅，责权利明晰，条文少，字体大，一看就懂；理赔服务周到、细致，程序少，速度快，切实履行保险各项服务承诺，灵活处理特殊理赔案例，努力提高老年群众的满意度。同时，各县市区老龄办建立健全信息通报制度，定期收集和通报保险公司的承保、理赔情况。并主动加强与保险监管部门的协作，督促国寿咸阳各支公司严格遵守法律法规和标准规范，恪守投保自愿、诚实守信的基本要求，切实保障咸阳市老年人的合法权益。(G)(2)

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