上门给群众送户口本上接版心系群众小处显情其乐融融年

上门给群众送户口本。

（上接B1版）

心系群众 小处显情 其乐融融

2011年年初，淳化县固贤镇上常社村的赵天荟买回来12棵新品种苹果树苗，栽进自家果园。没想到，当晚12棵新栽的树苗被人拔了个精光。这让赵老汉好生郁闷，报警吧，12棵树苗，警察不会放在心上；不报警，心太疼气难忍。思量半天，抱着试试看的想法，照民警留给自己的警民联系卡，拨通了方里派出所所长王军的电话。

接到报警，王军二话没说，带领派出所民警火速赶到赵老汉的果园。但现场没有发现有价值的线索。怎么办？只有大范围摸排。民警带着老赵逐果园辨认。最终，在同村一智障人的果园里，发现了被偷的树苗。

如果我们仔细审视全市公安的亲民爱民为民活动，就会发现，正是在“小”中，凸显了他们真心亲民的“大”情怀。

走进今天的市车管所，新风扑面来，小处见真情。

先看大厅门口的咨询导办台，由两名室主任担当值日警官，为群众答疑解惑，审核群众办事资料，告知办事程序，确保群众办事不跑冤枉路；再看那个绿色通道，不仅为军人、病人、残疾人、老年人提供专门服务，那些持当日机票、火车票，办理车驾管业务的群众，也在这里当场快速办结；车管所还规定，下班后，必须办理完毕最后一笔业务，送走最后一位群众，民警方可离开；驾考中，推行温馨服务，尤其是科目三考试员坚持考前辅导，介绍考试路线路况，提示一些容易出现失误和扣分细节，鼓励学员调整好心态，沉着应考；他们还预约上门服务，对5辆以上国产免检小车注册登记业务，民警利用周末和下班后，上门办理；最让许多驾驶员感动的是，车管所安排民警轮流加班，加快制发驾驶证，将补换驾驶证业务从3个工作日压缩至一个工作日。

公安民警细小但又无微不至的贴心服务，感动了许多五保老人和卧床难起的患病老人。这些老人，有的为办低保，有的为领寿星补助，可就是没有二代身份证。去办吧，不是跑不动，就是起不了床，真正愁死了！这时，公安民警上门了。说起民警们给自己办身份证，老人们至今还感动不已。他们说，办身份证，民警光跑就3回，第一次登记，第二次照相，第三次送证。照相时，有的老人瘫痪起不来，民警们把病人小心扶起来给拍照，还给老人说些开心话，就是自己的亲娃，也不见得有这样好！

村干部们说，上门给孤寡患病老人们办身份证，民警们苦点，累点，相还好照，给那些智障人和精神病人照相，把民警们就难咋咧，你想，那些人不是胡躲就是乱跑，紧火了还打人骂人，但民警们都受了，身份证也都一一办好，送上门。

据统计，全市5000余名公安民警，在开展的亲民爱民为民活动中，给群众办的这些细小而又琐碎的事，就达13000余件，上门办理的身份证，就达2800多个。

为民所想 特别关爱 送给特困群众

“我能够站起来，多亏民警高晔！”淳化县润镇五一村的李备战，逢人就讲。原来，李备战2005年患“亚急性脊髓联合变性”疾病后，就一直瘫痪在床。润镇派出所民警高晔入户走访时，李备战的病情引起了他的注意，他向领导汇报后，所里决定帮扶李备战。他们又是在网上购药，又是买电子针灸治疗仪，李备战不仅可以借助双拐走路了，还开上了机动三轮车干起了力所能及的农活了！

如果走进咸阳市农村，群众会争先恐后告诉你，很多民警把特殊的爱献给特殊的人的故事。像三原的6个交警妈妈多年照顾孤儿琪琪；旬邑民警关爱的“玻璃女孩”曹媛媛；秦都民警帮扶吴咸林……

十分可贵的是，长武县110接警台的5名民警，为了帮助更多的困难群众，在互联网上组织了一个网络志愿者服务队，志愿者多达130多人，和有关部门联手，五年间先后捐款捐物20余万元，帮扶贫困儿童、孤寡老人和贫困户100余人。

让许多群众交口称赞的是，公安民警对刑满释放人员，也给与了特殊的爱。渭城区的苏某，因吸贩大烟被判刑11年。出狱后，原来的住房已拆迁，他居无定所，到处流浪。城内派出所的民警得知这一情况，又是帮他找住处，又是协调办低保，还给他找了个街道保洁员的工作……

如果说，这一桩桩、一件件春风化雨般的关爱故事，已表现出了咸阳市公安民警为辖区群众排忧解难的爱民风貌的话，那么，殚精竭虑关爱弱势群体并不断创新关爱模式，则彰显了他们既为百姓解难又为政府分忧的境界。

地处西咸新区建设核心地带的渭城区，有大量拆迁任务，怎样杜绝因拆迁引起的封门堵路甚至打架斗殴等事件发生？渭城公安民警经过走访群众，结合大量的办案经验，向政府提出建议，由区政府牵头，每两月召开一次由土地、镇办、派出所、建设单位参加的联席会议，定期研究检查建设涉及的补偿款兑现、用工等农民利益问题。

这一机制运行一年以来，其效果已日显，全区全年未发生一起因征地、重点工程建设施工而引发的群体性事件。

交通事故发生后，常常引起激烈矛盾最终对簿公堂，搞得双方当事人都身心疲惫。三原县公安局针对这一情况，成立了交通事故调解委员会，他们采取主动或提前介入和情、理、法三结合原则，对交通事故调解，特别是疑难事故纠纷的圆满调解，受到了上级领导和广大群众的高度称赞。一年多来，共受理各类等级不同的交通事故纠纷392件，调解成功382件，结案率98.2%，赔偿金额2700万元。

如今，在古都大地，到处都能听到公安干警为人民谋利益的动人事迹，到处能看到公安干警维护社会稳定的身影。他们无论春夏秋冬，酷暑严寒，哪里需要哪里去，哪里危险哪里在，恪尽职守，无私奉献，赢得了广大人民群众的信赖和赞誉。

繁星满天，华灯初照。全市干警又与往常一样为确保一方平安，开始了新的征程……（D）（1）

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