广德讯(夏东生)近日,广德县人民法院受理了一批女性消费者状告该县某美容养生会所店主,要求其退还美容服务费用并赔偿损失的案件。
该批案件的原告均为女性。被告某美容养生会所在广德多年从事美容服务行业,原告均为被告的老顾客。该会所于2010年6月正式开办后,原告根据被告的推荐和要求,在被告处办理了各种套餐的美容消费卡,而且消费项目众多。在已经起诉的8位消费者中,少则在被告处交纳了8000余元,多则交纳了38880元,被告根据原告消费的数额给原告办理各种会员卡,如三年期自由卡、感恩卡、VIP贵宾卡、至尊贵妃卡等等。原告在交纳了费用后,仅仅消费了部分费用,甚至有些消费者还没来得及消费,被告在未通知原告的情况下就将该美容会所关闭,且也没有将原告未消费的费用退还给原告。原告在多次找到被告协商未果的情况下,以被告作为经营者存在欺诈行为,损害了消费者合法权益为由起诉至法院,要求被告退还原告交纳的未消费的费用,并要求被告赔偿该费用一倍的损失。
目前,该起案件正在审理过程中。
法官提示:广大爱美的女性朋友,在进行美容消费时要理性消费,不要受商家口头承诺的各种优惠服务诱惑,更不可在未消费的情况下预先支付大量现金办理各种名目的会员卡,一旦发生像本起案件中店主关门歇业的情况,将给消费者造成损失。
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