团购消费不开发票 消费者可举报投诉

广德讯（刘全翀）如今在网上团购东西已经不是什么新鲜事了，不过有不少消费者向笔者反映，选择团购消费套餐，商家往往就不会向消费者提供发票。

市民：团购商家不提供发票，多数不要发票

市民程女士告诉笔者，自从商家推出美团、百度糯米等团购优惠后，自己便成为了一名忠实的“团粉”，现在不管出去吃饭还是唱歌，她都会选择团购，受她影响，她身边的很多朋友也很快成为了“团粉”。据程女士介绍，前几天自己在网上团购了一家烧烤店花费了300多元，在刷验证码时，程女士要求对方提供发票，但是却遭到了商家的拒绝。“当时收银的工作人员告诉我，团购就是让顾客享受到了店里最大的优惠折扣，我们团购的套餐都是没有发票的。”对于工作人员的答复，程女士并不认同，但碍于面子最终此事不了了之。

和程女士的经历相比，市民李先生表示，自己和妻子也经常在网上团购，开始还向商家索要发票，但要不要效果几乎是一样的，很少有商家会提供发票，要不到还烦人。“团购就餐提供发票的商家非常少，团购消费没有发票现在已经是一种‘潜规则\’了。”对于团购消费没有发票，李先生早已习以为常了。

不过，笔者在采访中发现，除了少数消费者知道在团购消费后索要发票外，大部分消费者都属于在消费中不知道团购可以要发票或怕麻烦不去要发票两种情况，而正是消费者这种“忍让”的态度和维权意识不强，助长了商家拒绝开发票的底气，这促使团购消费不开发票成为一种“潜规则”的根本原因。

消协：开发票是商家义务，不开发票可举报

笔者调查中发现，大部分做团购的商家均表示，做团购是一桩“赔本赚吆喝”的生意，所以不开发票也实在是无奈之举。

那么，团购到底能不能开具发票？消费者又应该向谁去索要发票？对此，笔者咨询了广德县消协的工作人员。

该工作人员告诉笔者：“尽管目前团购就餐不开发票已经成为不少消费者和商家不成文的约定，但这本身是违反规定的。商家给消费者开发票是商家的法定义务，以折扣优惠为由而拒绝开发票的行为显然是行不通的。消费结束后，消费者有权向商家索要发票。如果商家拒绝，消费者可以进行举报和投诉。”

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