指尖上的服务

前不久，本报刊登了《人社局搭建微信服务平台》一文，相信不少读者对此还不了解。近日，记者走进县人社局信息征缴中心，带您了解该局微信服务。

县人社局的“广德人社"微信公众平台于6月正式开通上线，搜索“广德人社"或微信号“gdrs12333"或扫一扫二维码，即可成为“广德人社"微信好友，了解最新民生政策、招聘信息、培训信息、办事流程等。

推送信息，满足市民关注

记者了解到，“广德人社"微信平台是县人社局推出的与市民互动的便民平台。它将发挥“快"的优势，及时准确地发布民生资讯；发挥“准"的特长，方便市民办事；发挥“稳"的特色，与市民多方位沟通与交流。“目前，关注我们的‘微友’可查询到自己的城乡居民基本养老保险信息，并且能在网站上查看社保卡政策优惠信息。另外，我们现在每天都会推送新闻、通知、公告等信息。"该局信息征缴中心副主任贺林告诉记者。

小王是今年的大学毕业生，没有找到好的工作的他决定回乡发展，了解到县人社局有微信平台立即进行了关注。6月25日该微信平台一条《关于公布广德县2015年高校毕业生就业见习单位的通知》信息引起了他的关注，急于找工作的他立即来到该局人才交流中心进行咨询。“这样的微信平台很有用，我们没法24小时关注人社网站，但可以通过关注微信信息，知道广德县重要的招考信息，很利于我们这些刚毕业的大学生。"小王告诉记者。

政策解读，贴近市民生活

目前，“广德人社"共开通三个大栏目，分别为人社信息、便民服务、社保查询。其中，人社信息还分为就业服务、社会保险、劳动关心、人事人才、社保卡政策等五个栏目。另外，记者了解到，该平台除发布人社领域的热点新闻、业务经办指南等外，还多方面提供市民关注的政策解读。贺林介绍，政策解读中，“社会保障卡"推送的政策解读都是贴近市民生活的常用政策，工作人员把这些政策整理出来，市民只要打开微信便能看见。

如何让微信从不同的角度给市民带来便利，让市民用起来更方便，贺林告诉记者：“下一步，我们会将其中链接到局网址的界面改成手机版，这样更方便操作也更美观。另外，我们正在与技术人员联系，设置自动回复功能，市民输入想要问的问题，系统可根据其中的关键词做出回答。"

（王翰）

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