年前请人“洗刷刷”，这些你懂吗

离春节还有一个月的时间，而保洁是年前准备最主要的内容之一。随着人们生活水平的提高，促使家政保洁市场逐年升温，眼下广大市民是否已开始预约年前的大扫除服务了呢？在保洁过程中又有哪些问题需要引起市民的注意呢？为此，记者进行了走访。

家政业即将进入高峰期

“早在元旦之前，我们就已经开始接年底保洁的预约单，元旦后这几天迎来了预约高峰，而腊月十五左右便会进入保洁高峰期。进入腊月以后是我们最忙的时候，以家庭保洁为主，少数企业也会提前预订。”广德县城一家家政服务公司的李经理告诉记者。

据了解，广德县家政服务市场目前还不是很成熟，因此保洁价格基本稳定，不会随着年关的逼近而涨价，“有的县市会按小时计价，但广德县一般是按房屋建筑面积计算费用，每平方米3.5元到4.5元不等，1块钱的起伏是根据房屋清洗的难度来定。”李经理表示，一个100平方米左右的房屋大概需要两名保洁员打扫半天，高峰期工作人员基本每天都处于忙碌状态，如果有的市民没能预约到年前保洁服务，也可以将大扫除的时间提前一点，家政公司提供的年前保洁服务主要是帮客户打扫家中的卫生死角，还有除尘、擦玻璃等，可以维持较长时间，日常简单清扫可以在年前一家人共同完成，既能节省一些费用，也能避开家政高峰期。

服务员无需再持证上岗

从家政服务员王大妈口中，记者还得知，如今家政行业出现了一个新的变化：“前不久，我听说现在到家政公司上班不用持证上岗了，这对于上了年纪的我们来说轻松了很多，虽然进正规公司还是要培训，但比看书考试总要简单些。”

记者从相关部门了解到，去年11月，我国人社部对原劳动保障部《招用技术工种从业人员规定》（劳动保障部令第6号）予以废止，这意味着包括家政服务员在内的90个职业不再需要持职业资格证书就业，但市民如果在接受保洁服务时出现纠纷，仍可以拨打“12315”消费者投诉举报专线进行投诉，“要注意的是，市民要选择正规、有资质的保洁公司，接受保洁服务前，详细了解具体的服务内容和收费标准后签订协议，轻信口头承诺容易导致最终维权出现困难。另外，居民最好在保洁员未离开时对服务进行检查，确定是否有财物破损或丢失，并及时索要发票等有效凭证。”广德县消费者协会相关工作人员介绍称。

法律关系界定意外责任

采访中，有市民提出疑问：“如果家政人员在提供家政服务中发生意外，那么责任又该如何来界定呢？”

宣广律师事务所罗律师告诉记者：“首先要确定家政公司、家政人员和雇主之间的法律关系，如果两者之间是劳动合同关系，则受劳动法保护，家政人员在工作上发生意外属于工伤，可依法享受工伤保险待遇；如果说家政人员和家政公司或雇主只是劳务合同关系，则谁存在过错谁承担责任。因此雇主尽量不要私自与服务员建立雇佣关系，而是要到正规家政服务公司去请人，并询问是否已为服务员购买了意外保险，明确发生意外时的责任问题，并签订协议来减少风险。”

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