推进家政服务市场规范管理

陈希胜

据调查，广德县各种规模、档次的家政服务公司已有几十家之多，分布在全县各条街道、各社区。目前家政服务存在以下几个方面问题：一是全县没有一个部门统一协调管理家政服务行业；二是家政服务的收费标准混乱，同样的服务项目，收费的标准竟有十几种；三是家政服务人员素质参差不齐，技能单一，有的根本没有经过培训就上门服务；四是市民对家政需求量大，特别是每逢节假日，短时间内大量家政服务人员上门服务存在很大安全隐患。

综上所述，要规范管理家政服务市场，提高家政服务质量，不断满足人民日益增长的物质文化和社会生产的需要。建议：

一是由政府部门出面，对家政服务进行统一管理，凡经营的家政服务都实行凭证经营；二是建立健全家政服务行业的领导组织机构，建立符合市场发展需要的家政服务协会；三是由物价部门对家政服务项目制定统一的收费标准，禁止乱收费；四是对从事家政服务的人员进行岗前培训，实行执证上岗服务，并强制购买相关保险。

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