县领导开门接访

12月17日上午，县委书记吴爱国在信访局公开接访。

家住新杭镇的沈某反映，其丈夫系某卫生院医生，2014年因患病需要长期治疗，不能正常工作，因此请求办理病退手续。吴爱国认真倾听，不时在本子上做着记录。在向卫计委、人社局详细了解事情经过后，吴爱国要求有关部门要进一步核实情况，摸清办理流程；同时，积极帮助当事人准备相关材料，做到及时办理。

桃州镇居民陈某系原灯具厂职工，因材料不全至今仍未能办理退休手续，请求有关部门帮其办理。针对这一情况，吴爱国与相关部门及乡镇负责人现场研究解决办法，要求有关部门对当事人提供的材料再次进行梳理，努力寻求解决办法。

接访中，吴爱国耐心倾听每一位群众的诉求，仔细阅读信访材料，问题涉及到哪个部门，吴爱国就让在场的相关负责人作出解释；能现场解决的立即解决；不能现场解决的，批示相关职能部门迅速调查核实，拿出处理意见，并在第一时间反馈意见，确保群众反映的问题件件有答复。

当天上午，吴爱国共接待了两批信访群众。

（汪培）

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