贴近群众需求丰富服务内容

誓节镇牌坊社区便民服务平台建设工作一直以“贴近群众需求，丰富服务内容"为目标，并在借鉴其他社区经验的基础上，拓宽服务领域，创新服务方式，提升服务水平。

该社区目前有三层办公大楼一栋，办公面积700余平方米，社区将“民有所需、我有所为"作为服务宗旨，因地制宜设立服务站和大厅服务窗口，进一步优化服务职能。大厅目前设置了民生保障、民兵营、综治维稳、公共服务、计划生育等七个窗口，基本可以满足群众需求。针对群众对民生类服务需求更为迫切的情况，便民服务中心进一步丰富服务内容，增设了老年人及儿童娱乐生活等服务，开展了残疾人补贴、老年证、残疾证、失业证等代理服务，以及劳动纠纷、政策咨询、邻里纠纷调解、医疗保健等上门服务。

同时，设立和事佬说事室、信访代理室等工作室，邀请威望较高人员担任志愿者，为邻里之间协调问题、化解矛盾，实现“小事不出社区、大事不出镇办"的服务目标；设立社区医疗中心，配套医保政策，配备医护人员，经常性开展健康知识讲座、免费身体检查等活动，使群众不出社区就能享受到方便快捷的医疗服务；设立民警驻区工作站，成立由社区居民、社区志愿者、保安等组成的治安联防队伍，提升综治水平，提高居民安全感。

（周颖）

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