卧室墙体渗水开裂 消保委维权帮解忧

泾县讯（邹武 钱娟）日前，泾县消保委成功调解一起室内卧室墙体渗水、开裂的购房消费纠纷，消费者程女士在县消保委的协调下，家中卧室墙体得到了及时的修复。

2015年下半年，程女士在泾县某小区购买了一套商品房，装潢入住后，今年2月底出现主卧东面墙体因外墙渗水而导致内墙漆面起泡、掉渣，次卧墙面开裂等现象。程女士找到了物业和工程部，经他们现场查看，属于房屋工程质量问题，并答应给予维修，且维修人员及时到程女士家中将墙体漆面铲除。然而，墙体漆面铲除后一直没有得到修复，程女士一等再等，两个多月过去了，程女士再次找到物业及工程部，问题仍未得到解决，程女士实感影响了她的正常生活和心情，无奈之下来到消保委投诉。

工作人员受理投诉后，及时与该物业公司负责人取得了联系，在了解相关情况后，对维修人员的做法给予了批评，经调解，公司于次日就安排维修人员对墙体进行了修复。程女士对此事能够及时得到圆满解决深表感谢。

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