新购电饭煲故障不断 消协协调予以更换

消费者送来锦旗表示感谢。

泾县讯（黄志亮文/图）10月10日上午，消费者张先生来到泾县市场监督管理局泾川市场监督管理所，为该所送来一面“一心为民、秉公执法”的锦旗，对工商部门帮助自己维权表示感谢。

9月20日，张先生在泾县城区某一大型超市购买了一台价值1298元的电饭煲后，使用不到半年即出现不通电的问题，返修后同样的情况又多次发生，甚至还出现了漏电的安全隐患，极大地影响了张先生的日常生活。

在多次维修未果的情况下，张先生要求超市方换台新的同款电饭煲，但遭到拒绝。于是，张先生于今年9月21日来到泾县市场监督管理局泾川市场监督管理所投诉，该所接诉后迅速安排工作人员进行调查，积极协调处理，组织双方协商。通过耐心调解，最后超市方负责人承诺为张先生更换，并于9月25日兑现。张先生表示非常满意，并对该所工作人员一心为民、秉公执法的工作作风表示了感谢。

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