绩溪国税局四举措落实纳税服务承诺

绩溪讯 今年来，绩溪县国税局结合“深化作风建设年”活动，采取多项措施积极落实纳税服务承诺，进一步提升纳税服务水平。

一是公开承诺内容。公示纳税人权利义务、税收政策法规、税务处罚标准、监督渠道等内容，并要求业务部门在办公场所醒目位置摆放办理事项一次性告知书。二是提升履职能力。结合岗位练兵活动，组织税务人员学习纳税服务承诺书，进行纳税服务礼仪、网上办税业务等技能培训，坚持学以致用，培养一岗多能的复合型人才，提高税务人员的服务意识和依法履职能力。三是丰富服务手段。优化工作流程，精简报表报送，继续推行预约服务、延时服务等个性化服务，以及网上办税平台、个体双定户批量扣缴等申报缴税方式，同时根据税源专业化管理要求，分级分类提供税收宣传、政策解读、咨询辅导、办税服务等差别化服务措施。四是加强践诺监督。对履行纳税服务承诺情况不定期抽查，通过内外监督促进承诺的落实。（程慰曾）

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