绩溪县华阳镇来苏社区计生专干周晓艳,自2008年从事计生工作5年来,她任劳任怨,乐于助人,赢得了社区居民的广泛信任,被誉为“最美”社区专干。
模范带头 用心去做
周晓艳的家庭可说是计生世家。小时候,她的父母积极响应国家号召,只生了她一个女儿。她长大后成了家,也带头只生了一个女儿。她的家是当地有名的独女户家庭。用她自己的话说就是“这辈子注定与计生有缘”。
果然,通过招聘,2008年她走上了来苏社区计生专干的岗位。计生工作是“天下第一难事”,涉及到千家万户,她深知责任重大。上班的第一天起,她暗暗下决心:“用心、用情去做一名优秀的计生专干”。
刚开始时,由于对这项工作不熟悉,也有些不好意思,有时候话还没出口,脸就红了。可每天来办各种手续的居民又多,周晓艳为此头痛了很长时间。为尽快熟悉业务,她抓住一切机会学习,并从狠抓育龄妇女登记这一基础工作入手,扎实做好每一次入户调查工作。上岗第一年,她就走访了九成社区居民家庭,逐渐由一个国策“门外汉”变成一个“门内清”。
后来的日子里,上门与育龄群众谈心、交心,成了她每天的“必修课”。小区内谁家筹办婚事,她就上门道喜,并叮嘱新婚夫妇在怀孕三个月前及时到社区领取一孩生殖健康服务证;谁家有婴儿出生,她就上门看望,宣传科学育儿、避孕知识,并主动帮助办理独生子女父母光荣证……她的细心、耐心和热心,赢得了居民的信任。现在,谁家有困难首先想到的便是周晓艳,她成了社区居民的“知心人”。
做到“四勤” 赢得主动
她刚走上岗位时,社区的办公条件有限,还没有专门的计生办公室。后来社区改建,她积极争取社区领导重视,投入数万元,建立了计生办公室、妇检室和协会活动室“三位一体”的计生阵地。2010年,社区又争取到上级支持,建立起全县第一个人口基金活动中心,为社区计生工作发展奠定了良好的基础。
身为社区计生专干,肩负着数千人的服务管理,她自知没有高度的责任感、扎实的业务水平,是不行的。为了争取工作主动性,周晓艳坚持做到“脚勤”,多走村串户,跟育龄姐妹拉家常;做到“口勤”,多与村民交谈;做到“眼勤”,多观察社区“动静”;做到“手勤”,及时记录各类有用信息,并整理上报……树立起一个“四勤”专干的良好形象。
关爱他人 愧对家庭
五年的工作经历,使周晓艳深深地明白:善待每一个育龄姐妹,有热情,有爱,工作才能主动。因此,只要姐妹们有事来找,她都会尽心尽力去办,从来没有半句怨言。社区居民张海,由于一次车祸致残,妻子又下岗,生活非常困难。她获悉这一情况后,立即向社区反映,为张海一家办理了城市低保。同时,她还托朋友给张海的妻子介绍了一份适合的工作,缓解了他们一家的困难。
她时刻把育龄群众的冷暖挂在心头,却没有照顾好自己的家人。父母年事已高,在老人患病住院时,她由于不能分身,很少能在病床前照料。有时工作忙起来,还得让老人为自己的小家庭做饭,将女儿交给老人照应。女儿考上大学那年,开学时正逢县里考核,她也没能亲自送女儿去上学,为此内心一直愧疚不已……
但身边的姐妹们给了她最好的褒奖,大家夸她“最美计生人”,听到大伙的夸赞,周晓艳开心地笑了。
周明助
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