郎溪讯杨慧近日郎溪县建平中心派出所在辖区司法综治等

郎溪讯（杨慧）近日，郎溪县建平中心派出所在辖区司法、综治等部门的配合下，成功调处了一起因燃气热水器故障致人受伤引发的纠纷。

8月1日11点多钟，建平中心派出所值班民警接110指令称：新建街某家电商场有人闹事。接警后民警立即到达现场。经了解：6月28日晚，居民孙某在使用燃气热水器时发生故障，造成孙某面部、背部等多处烧伤，被送到南京八一医院进行治疗。该燃气热水器是孙某不久前在某家电商场购买的。事故发生后，孙某家人找到某家电商场讨要说法。经双方协商，商场负责人同意先期支付孙某治疗期间的费用。7月底，孙某伤愈后出院回到家中休养，其家属再次来到某家电商场，要求商场承担后续治疗、误工、护理等费用。在未得到满意答复情况下，孙某及其家属拦在某家电商场门口，双方矛盾一触即发。

经过半个多小时的疏导劝解，双方最终同意到建平中心派出所进行协商。然而双方未达成协议。

8月2日上午8时许，孙某及其亲戚、家属再次来到某家电商场吵闹。得知情况后，建平中心派出所会同辖区司法、综治部门再次开展调解工作。虽经过近10个小时的劝解，但双方仍未能达成协议。

8月6日上午，建平中心派出所针对当事双方的不同性格脾气，因情施策，找准症结，讲情理、论危害。经过数小时艰苦的工作，终于使双方当事人达成了一致意见，并签订了调解协议书。

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