郎溪“五勤五零”保障电网春节供电

“小寒办年货，大寒过大年。”2014年春节将近，郎溪县域冬季用电负荷不断攀升，据统计，郎溪电网日最大负荷已达230.8兆瓦，同比增长12.78%。为进一步保障春节期间的安全供电，郎溪供电公司积极谋划，认真部署，着力提升电网迎峰度冬供电能力，确保辖区供电优质服务的开展和电网安全稳定运行。

期间，该公司按照春节保电工作部署，要求各生产单位结合实际，分别成立春节保电工作专业组，明确春节期间的保电工作责任和主要任务，拟定出相应的整改意见和保电工作预案等，严格执行“五勤五零”电网保电工作措施，全力保障电网安全供电。

一是安全现场勤督导，实现违章作业“零容忍”。加强现场监督检查，严把现场安全关；加大对小型、零星作业现场的检查，确保严格履行规定程序；加大反违章工作力度，对发现的违章行为严厉制止、严肃整改、严格考核；加大随机抽查、暗访暗查力度，加强对重点工程、重要环节的现场管控，加大对高处作业等高风险作业的督察力度，确保冬季施工安全。年关将近，原则上不再安排大范围停电的施工，故障抢修执行分段停电方式。

二是高危用户勤巡视，务求设备资产“零隐患”。开展高危重要客户安全用电隐患排查，牢牢坚持“服务、通知、报告、督办”四到位原则进行重点排查，并协助客户制定运行、维护管理制度和应急预案。建立高危及重要客户信息档案，做到“一户一档”。对发现的问题当场下发安全隐患整改通知书，督促企业限期整改，并指定专人负责进行帮助、督促，实现隐患消除闭环管理。?

三是客户代表勤走访，开展优质服务“零距离”。对县域企业、大型商超、商主小区、安置区、经济开发区企业等重要用电客户开展主动上门服务，了解企业发展和用电需求，为企业制订最优化供电服务方案。客户服务中心定期开展大客户走访，对客户的生产情况、安全用电情况进行准确把握，征求客户的详细意见和建议，及时解决客户用电方面的难题；针对重要大客户所提出的意见和建议，实行专业专项重点跟踪回访，全面提升服务质量。

四是配网台区勤检测，确保供电服务“零误差”。该公司电力施工人员，紧抓晴好天气，加快进度赶在施工计划节点内完成城区配网、农村配网、台区的改造任务；重点对全县所辖的11座35千伏变电站的一、二次设备进行全面的巡视检查；开展高、低压线路通道的巡查清障，查找安全隐患，及时安排整改消缺，确保春节期间的电网设备的健康运行；强化城区抢修班、乡镇供电所应急队伍建设管理，加强党员服务队应急值守，保持24小时通信畅通；做好节日期间值班、抢修工作的安排，确保应急抢修、救援工作的人员、物资、材料、车辆等后勤工作万无一失。

五是保电方案勤回顾，确保应急处置“零失误”。该公司先后结合开展秋检、保电“回头看”工作，认真总结历年“迎峰度冬”保电、雨雪恶劣天气保电等应急工作经验，对现有应急预案体系进行再梳理，将雾霾天气、设备过负荷状态、冰雪灾害等要素均纳入公司应急管理中，认真开展应急体系脆弱性评估，形成分管领导带队、生产部门分层分级负责的结构清晰、坚持健全的应急预案保障体系。 （覃春蓉）

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