新发镇：医改让卫生院“活”起来

“以前，就算是头疼脑热，儿女们都要送我去县城医院，不放心在卫生院看。”在郎溪新发镇卫生院输液的许道义老人说出了不少人的心声。一直以来，乡镇卫生院医疗设施薄弱，人才队伍缺乏，从而不被病患“信任”。可是这两年，郎溪县卫生部门通过硬件提升、绩效考核、人才引进等举措，让群众对乡镇卫生院的固有观念发生转变。

硬件提升让病患“留下来”

走进新发镇卫生院整洁明亮的大厅，格局分明的各个科室映入眼帘，昔日破旧的卫生院早已脱胎换骨。

去年下半年开始，许道义就经常听人说，镇里的卫生院条件好了，以后看病不用大老远去县城了。今年8月初，许道义胆囊炎发作后，就住进了镇卫生院，这一住彻底改变了许道义对卫生院的看法。许道义说：“以前设备跟不上，一个检查报告要等很久，现在设备好了，很快检查报告就能出来。”

许道义感受到的变化，得益于卫生信息化建设的有序推进。乡镇卫生院电子政务、新农合、居民健康档案、健康教育与咨询、预防保健、医疗服务和卫生管理于一体的信息化应用系统的建立，让信息集中管理，资源共享，大大提高了工作效率。

这几年，开展卫生信息化建设和电子病历共享平台让乡镇卫生院逐渐“活”了起来，新发镇卫生院院长黄康怀说：“今年卫生院平均每天门诊量105人次左右，比去年增加了很多。”

改革让医护人员“动起来”

不仅如此，许道义觉得卫生院开始为患者着想：“不管是医生还是护士，态度都很和善，不懂的地方，他们一遍遍地解释给我们听。”

在新发镇卫生院护士长鲁涛看来，每年的两次考核，让全院14名护士工作的积极性和责任心都提高了。鲁涛告诉记者：“以前很多患者住院感觉各种别扭，自从卫生院开始实行考核制度以来，现在住院就跟住家里一样亲切。”

今年以来，郎溪县卫生部门针对乡镇卫生院制定了专门的考核方案，在服务态度、服务质量、工作绩效、责任担当等方面制定考核指标，考核的名次与乡镇卫生院的经费直接挂钩。同时，基层卫生院对工作人员也进行考核。

黄康怀介绍：“我们有专门的考核小组，对工作人员的考核指标有病历书写、服务态度等十几项，实行扣分机制，考核结果作为岗位绩效工资分配的主要依据，和晋级、奖励以及续聘和辞退的重要参考依据。”这样一层层考核机制的实行，带动了乡镇卫生院的活力，让每一名医护人员“动”起来。

机制创新把人才“引进来”

为破解基层卫生院“缺人”难题，今年以来，郎溪县卫生部门通过开展县乡卫生一体化，即2所县级医院对口支援3至5个乡镇卫生院，开展县、乡两级卫生机构纵向合作，通过人才扶持、设备支持等帮助乡镇卫生院开展基本医疗服务，提高服务能力和水平。

“现在工作上我们医生有不懂的就向县医院的医生请教，县医院的医生也会定期到我们卫生院指导和坐诊，通过‘帮扶带\’提高卫生院医疗水平。”黄康怀说。

（下转第四版） 

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