“迁不走”的贴心服务

“还好，有你们来上门宣传搬迁中的用电安全，为我们的搬迁省去了好多事，服务真贴心！”3月10日，郎溪供电公司营销部组织工作人员来到老城区，为拆迁群众做好安全用电宣传和服务工作，受到群众好评。

为加快城市化进程步伐，郎溪县委县政府对县城老城区进行统一规划拆迁，为保证拆迁工作的整体推进，郎溪供电公司积极响应县政府要求，自2月底开始，主动与拆迁办联系，了解拆迁区域、拆迁户数及拆迁时间，全力配合拆迁办做好拆迁过程中的涉电工作，确保群众用电安全、顺利拆迁。

“为了您的安全，搬迁过程中请不要私自拆除带电的用电设备和线路。如需停止供电，请到供电营业厅办理销户。”早春时节，春寒料峭，郎溪供电公司工作人员站在寒风中，穿梭在忙碌搬迁的人群中，耐心地为拆迁群众讲解搬迁过程中的用电安全事宜，针对拆迁中存在的各类安全隐患为拆迁户进行讲解，提醒拆迁户及时缴清电费和办理销户。为了确保用电安全，工作人员在拆迁区域醒目位置张贴用电安全温馨提示50余份，并公布咨询电话。

与此同时，该公司根据拆迁客户的实际情况，用电停电办理手续实行特事特办，开通绿色通道，安排专人引导，最大限度简化手续，销户即办即结，切实为客户提供方便。

由于老城区居住的多为老人，郎溪供电公司组织党员服务队对特殊客户进行上门服务，切实解决孤寡老人的用电及停电问题，让他们享受到供电的优质服务。根据拆迁实际情况，公司还定期组织巡视检查安全用电情况，解答用电难题，满足广大拆迁客户用电需求。

本次老城区拆迁涉及1000余户，截至3月10日已办理300余户销户工作。郎溪供电公司“迁不走”的贴心服务，赢得了拆迁群众的良好“口碑”，提升了社会形象。

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