市调处中心首次成功调解乡镇医疗纠纷

中国宣城网讯 “谢谢你们的热情接待，谢谢你们公平公正的处理！”10月31日下午，患者郑某送来一面“为党分忧 为民解难”的锦旗，对市医疗纠纷调处中心公平公正的调解表示谢意！

2010年9月11日，郑某不慎失足摔伤右肘部，伤后即去某镇医院就诊，摄片未见骨折，就诊医生说没有多大问题，过段时间就会好的。但过了数月后，郑某右肘部仍一直疼痛。2011年12月24日，郑某到市区某医院骨科就诊，摄片为右肱骨外侧髁撕脱性骨折，郑某就镇医院误诊问题与镇医院交涉一直未得到解决。

今年10月份市调处中心正式介入调解。10月9日，在调处中心工作人员的建议下，郑某去安徽阳光司法鉴定所做了鉴定，鉴定结果为右肱骨外侧髁游离骨片，考虑为陈旧性撕脱骨片。随后，调处中心工作人员根据当事人和医院双方的意愿，进行多次协调和谈话，不到一个月的时间，双方便自愿达成了协议：某镇医院因误诊而承担一定责任，一次性给患者郑某一万六千元的经济补助。

据了解，目前调处中心主要调解市区医疗纠纷，对于乡镇医院的纠纷预计到2013年会全面推行。调处中心主任高海峰表示，群众的事无小事，只要群众有需要我们会尽力调解，此案的成功结案为在全区范围内推行医疗调解创下了先例。

调处中心自今年6月份挂牌以来，很多市民前来咨询，要求在该中心进行医疗纠纷调解。截至10月底，来访咨询达91人次，正式受理案件为17起，现已成功调解11起，引导法律诉讼1起，还有5起医疗纠纷正在调解中，成功调解率达65%。据统计，要求赔偿金额累计189.55万元，经过调处中心调解，实际赔偿78.43万元，仅占要求赔偿金额的41%。五个月来，调处中心工作人员克服各类困难，耐心、细心的解决医患问题，他们付出的艰辛和取得的初步成绩得到了医患双方和社会各界的充分肯定。 （记者 徐婷婷）

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