省电力公司督查保障居民用电服务质量专项行动工作

宣城讯 11月15日，省电力公司副总工程师吴平率队来到宣城供电公司，检查指导保障居民用电服务质量专项行动开展情况。该公司总经理吴迪、副总经理程智余出席会议并作专题汇报。

吴迪对督查组的到来表示热烈欢迎，希望通过这次检查，促进宣城供电公司服务水平的提升。程智余代表宣城供电公司从专项行动开展情况、专项行动主要做法、专项行动取得的成效、为民服务长效制度机制建设情况、自验收结果、问题整改落实情况、下一步工作计划等七个方面汇报了保障居民用电服务质量专项行动开展情况。

督查组分组开展对口检查，分别前往营销部、供电营业大厅、营业及电费部、95598远程工作站和营销稽查监控中心等单位对相关工作开展情况进行了现场督查。督查组对宣城供电公司保障居民用电服务质量专项行动开展情况，特别是“内协同，外对接”实施住宅小区代建代管、建立故障抢修协同、农村供电所创先争优岗位对标、“低电压”综合治理、健全投诉处理联动机制畅通投诉渠道等工作予以高度评价，认为该公司高度重视保障居民用电服务质量专项行动，实施方案针对性强，为民服务举措亮点突出，成效明显。

该公司负责人表示，将组织人员针对督查组检查中发现的问题制定整改措施，限期整改。

省电力公司督查组一行还对宁国供电公司进行了现场检查指导。

（舒文平）

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