快件寄到前应留存好底单

本报讯（记者 项嘉）7月29日，本版《快递送丢，谁之过》一文，报道了宣城申通快递公司，将郭林（化名）寄的600元发票弄遗失一事，现已得到市邮政管理局的重视，并就此事与申通快递公司进行了沟通，申通快递也积极配合查找。

7月30日，据郭林介绍，申通快递公司的上级管理部门已介入此事，但因为没有留下快递出件底单，无法查寻快件的具体去向。

市邮政管理局工作人员表示，通常情况下，快递公司将客户的物品遗失，在查明证据确凿的情况下，是要受到邮政管理部门的处罚的，同时如遗失的是有明确价格的贵重物品，快递公司须依照《邮政法》，照价赔偿失主，如遗失的是无法明确价格的一般物件，快递公司须以邮资的数倍赔偿失主。

据了解，市邮政管理局已通知申通快递查找失物去向，只是苦于郭林的底单号不详，查找工作量实在太大，“仅凭郭林提供的收件人姓名来查找，如同大海捞针。”快递公司工作人员表示。

市邮政管理局工作人员特别提示，大家在邮寄快递时，一定要确定快件送到后才能作废，快件底单等于是快件的“身份证”、“保险单”，有了它既可随时跟踪快件去向，也好让邮政局作后续管理。

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