网购一部品牌手机,不到半年多时间,手机故障频发,“难道这部手机是仿牌山寨货?”正当吴女士怀疑之际,一通来自公安民警的电话,证实了她的疑问。作为手机淘宝买家,她成为警方正要查找的受害当事人,而在淘宝网店出售假冒品牌手机的三位嫌疑人已被警方抓获!
2万余名受害人,她是其中之一
“你好,我是市公安局经侦支队的民警,请问你曾在淘宝网上买过一部手机吗?……”9月12日,当市民吴女士接到这样一个电话时,她有些吃惊和不解,公安民警怎么知道这件事?当民警告诉她事情原委,她才明白:自己在网上买的手机的确是假冒产品,涉事三位嫌疑人已被江苏泗洪警方抓获!
三位嫌疑人为广东潮阳人,案发前,他们租住在江苏泗洪一个居住小区,租住房内堆满了各类型号的“三星”手机,在闪烁的电脑屏幕前,他们作为淘宝店铺“三星数码专柜”的客服人员正忙着解答客户的咨询……
在受害人举报下,6月27日,三名嫌疑人被江苏泗洪警方现场抓获。经鉴定,“三星数码专柜”网售的‘三星\’手机均为假冒产品,是来自深圳地下工厂生产的贴标手机。据警方调查,从2013年11月至2014年6月,该淘宝网店共出售各类手机2万多部,价值1700多万元。全国范围内,有2万多名受害人上当受骗。根据淘宝发货清单,泗洪警方首期列出1137位受害人查找信息单,并通过全国经侦协作平台,寻求受害人户籍所在地的公安民警的协助调查。1137名受害人当中,宣城籍受害人有13人,吴女士就是其中一位。
这部网购“三星”手机,半年后故障频发
9月16日,吴女士来到市公安局经侦支队,向警方陈述了网购受害经历,配合民警做好调查取证笔录,“没想到网购的手机是假冒产品,现在真是后悔莫及。”吴女士说。
据了解,今年1月份,吴女士在淘宝上一叫名“三星数码专柜”网店购买了一部三星手机。吴女士告诉记者,事先也比较了好多家实体店和网店,之所以最后选择“三星数码专柜”网店,是因为这家三星皇冠店主承诺所售手机是百分百正品行货,且有多家实体经营店,厂家直接进货,减去中间环节费用,手机销售实行最低价。
“这部手机配置不错,实体店市场价近3000元,而这家网店售价1600元,看到网店这么优惠的价格,再看看绝大部分买家的好评,就动心了。”吴女士说。她表示,手机到货后,包装很精美,手机也很精致,自己根本没想到这会是假货。
让她没想到的是,手机用了不到半年时间就故障频发了。莫名其妙的黑屏、无缘无故的掉线、不正常的电量显示、直冲卡口损坏等等,因手机故障原因,她时常被处于“失联”状态,急了联系她的人,也急了她自己。这绝不会是正品手机,当吴女士准备找淘宝卖家时,她打开网页,该网店已无声无息消失了……
一次深刻的教训,网购必须小心谨慎
在市经侦支队,吴女士亲身感受办案民警的细心和认真,民警提醒她,以后网上购物一定要小心谨慎,尤其购买手机、相机等贵重物品,要到正规商家购买,最好是到实体店购买,这样不仅能保障产品质量,也能有更好的售后服务。“这是一次深刻的教训。”吴女士感叹道。
记者采访了市经侦支队三大队副大队长孙义,他表示,网上卖家鱼龙混杂,良莠不齐,销售者一不小心就会陷入网购陷阱,受骗上当,近年来,市经侦支队协助外地警方查办的网上假冒商品案也比较多,诸如假冒的乒乓球拍、鞋子、皮包、蚕丝被、手机、相机等等,受害人遍布全国各地。
孙义表示,对于户籍所在地的受害人,他们要一一查找联络,核实案件笔录取证,“这是一件繁复的工作,民警联络受害人,也时常被受害人误解,认为这是诈骗电话。”孙义表示,虽然他们一再证实自己的警察身份,希望受害人配合警方做好案情核查工作,但总有一些受害人置之不理,“每一位受害人都要积极配合警方工作,这样,不法分子才能早日绳之以法。”孙义感叹地说。
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