宣城市医疗纠纷调解成功率达九成

本报讯（记者 金婷婷）近年来，宣城市司法行政系统积极开展和推进全市医疗纠纷人民调解工作，取得了良好成效。目前，全市建立市、县两级医疗纠纷人民调解组6个，自2012年全面开展医调工作以来，全市共受理医疗纠纷313件，调解成功282起，调解成功率90%，接待群众咨询3800余人次，医疗纠纷经调解达成的协议，无一例当事人反悔或不履行，赔付到位率为100%。其中，市医疗纠纷人民调解委员会共接待市、区两级医患纠纷来访咨询900余人次，受理医疗纠纷121起，调解成功109起，经劝导自行中止1起，引导诉讼1起，受到了医患双方的一致好评。

2012年2月，宣城市出台文件，明确医疗纠纷人民调解工作纳入全市社会管理“十大体系”建设之中。同年6月初，市医调委挂牌成立。市本级成立了市公安、卫生、司法等16个部门为成员的高规格医疗纠纷预防和处置工作领导小组，各县市区也相应成立了领导小组，在全市构建了医疗纠纷有效防范和处置工作领导体制。同时，宣城市出台了《宣城市医疗纠纷预防和处置暂行办法》（政府令形式）、《宣城市人民政府办公室关于进一步加强医疗纠纷预防和调处工作的意见》、《宣城市医疗纠纷人民调解工作实施细则》等规范性文件，对医疗纠纷的预防、前期处置、调解工作程序和方法、部门职责和工作任务等作了规范和明确。

此外，宣城市还通过建立接待受理机制，做到患方有申请必受理、有咨询必回答。目前，市司法局已与市应急指挥中心、公安机关、民政等部门和乡镇党委政府建立沟通协作机制，根据案情需要，联合化解医疗纠纷；并联合卫生行政部门，主动与保险部门沟通，商谈医疗单位参保和医疗纠纷理赔事项，按照“大数微利”和“高保高赔、低保低赔”的原则，在全市全面推行了医疗责任保险制度。目前，全市共有25家国有和规模相对较大的民营医院进行投保，建立了保险理赔机制。从目前运行情况来看，理赔兑现及时，患方和医院均非常满意。

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