本报讯(记者 汪鸣 实习生 鲁传琴)“旅客朋友们你们好,你们辛苦了,列车已经到达宣城车站……”2月6日上午,宣城火车站,八名身穿红马甲、头戴小红帽的公安民警化身志愿者,为出行不便的旅客提供贴心服务。
在火车站售票大厅里,两名民警志愿者正在自动取票机前帮助不会使用的市民取票。
“我这票是儿子在网上帮我订的,第一次取票不会弄啊!”来自南京的杨女士几天前和朋友一起前往宣城弘愿寺做义工,当天准备回去,却被自动取票机给难住了。负责引导咨询的朱警官和邓警官上前了解情况后,细心地指导杨女士如何操作。“幸好火车站有志愿者,要不我这票还真不知道怎么弄出来。”取出票的杨女士急忙向民警志愿者表示感谢。
“多亏有你们帮忙,要不然这么多行李,我们还真不好弄。”来宣城走亲戚的刘兵和他的妻子拎着大包小包走出火车站,市公安局敬亭派出所冯协警看见后,急忙上前从刘兵手中接过沉重的行李箱,一路将两人送上出租车。
冯协警告诉记者,每天上午9点半到下午4点,公安民警都会在火车站帮助有困难的旅客,为他们的出行提供便利,“这次活动非常有意义,我们也非常开心可以帮助有需要的人,这也是为维护平安宣城做出自己的贡献。”
据悉,今年春运期间,宣城市青年志愿者将统一穿着红马甲、戴着小红帽,在火车站、汽车站附近,为出行旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民服务、应急救援以及免费接送返乡农民工、免费赠送春联、发放就业岗位信息等服务。团市委还将为参加“暖冬行动”的青年志愿者统一购买保险。
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