微信“星际穿越”宣城商界

小小微信正在“星际穿越”着宣城众多商家。现如今，微信朋友圈变成了生意圈，微信营销的发展势头如日中天。

A

“万有引力”——

聚起强大消费氛围

“凡扫了本店公众号的客户，不仅赠送鸣龙茶具一个，还可从中学到很多茶道常识，终生受益。”大润发茶业专柜的员工让记者进入他的微信客户端，但进入后发现，该客户端内没有丝毫商业推介的意思，里面要么是中国茶学文化，要么是传统茶道常识，以及茶叶养生保健方面的科学评论，整个微信界面好像一部饮茶文化百科全书，而且内容丰富深入浅出，只是找不到任何广告的意思。

鸣龙茶业员工解释，宣城市所有商家都在做微信客户端推送服务，不开发微信服务肯定是不行的，但一味低端模仿广告推送也是不行的，茶叶消费是一种广博的传统文化，本身已具有固定消费人群，如用微信客户端向顾客推送与养生保健相关的茶学文化，可不断涵养饮茶文化氛围，以共同爱好为纽带不断聚积人气，形成更大更稳定的茶叶消费客户群体。

“微信最大的优点就是可被每位客户的私人朋友圈扩散，只要茶文化微推介信息编写得实用精彩，就有可能被客户们当作社会热点在朋友圈转发，甚至一传十、十传百，以传播传统茶文化为载体，无形中让商家的人气越聚越大，所吸引过来的消费群体成倍增长，比普通广告推送更具吸引力。”宣城市一广告传媒工作人员表示。而记者走访中了解到，类似通过微信传播文化常识，不断聚积人气的商家还有很多，大家均以共同爱好为纽带，文化底蕴作铺垫。

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“我们要以最及时的速度把微信内容推送给客户，只要您扫一下我们的二维码，便可在接下来的公考面试大战中先知先觉抢占先机。”宣城市华图公务员考试培训中心工作人员正热情地推介活动，以各种优惠项目，让很多考生扫二维码进入客户端。

“引导不同层次的考生，参加不同层次的培训，是我们微信服务的功能之一。”工作人员表示，他们微信中的公考信息本身就是一种服务，比如提醒报名时间、提示公务政策等，即便没有时间来华图学习的考生，也可以享受到很好的售前服务，从中受益的同学自然会对培训产生兴趣或者前来报班培训，而正在参加培训的同学，还可进一步享受VIP服务，从微信中获取更为精品的产品推介，让考生根据需要进一步选择更深层次的服务。

记者走访发现，市面上很多新兴服务行业，如健身、电子家电、餐饮等行业，都是以逐渐深入的方法推广商业微信。据一广告传媒人员介绍，很多企业商家先用微信活动，作售前推介或优惠服务，让消费者进入客户端，再用商业推价引导其初步消费，而后对消费者进行一系列的售后服务，并伴以更深层次精品推广，发掘出更多的消费潜力与更深的消费层次。

“质能互换”——微信本身就是商机而且名利双收

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“微信本身就是商机，而且名利双收。”旌德局外人公众号创始人告诉记者，目前很多微信服务本身就裹挟着商业用途，以生活服务为载体，在通过微信界面插入广告收益的同时，也不断提升着自身的人气，名气越高收益越旺，投入微信制作的费用也就越足。

“只要微信内容诚信可靠，消费者并不介意推介的是广告还是服务。”宣城八佰伴工作人员让记者分享了他们的微信服务，其间的服务内容丰富多彩，而广告项目也很多。其中，最为显眼的是用豆子卡通形象打造的娱乐项目，吸引居民眼球的同时，又插入了首层儿童区内的广告，包括餐馆、果品等各种项目，既为八佰伴树立了人性化服务的良好印象，也为接下来入驻儿童游乐区的商家提前广告，“很多大型商业综合体都需要微信本身带来商机。”

“微信本身就是一种新兴的商业推介，在自身推介或服务的同时，就具有点对点广告传媒的作用，公众服务中可插入商业内容，商业广告中也可用服务项目来提升口碑，关键要看商家如何把握这种新兴的商机，只是目前很难界定各类微信的边际。”市网宣办工作人员表示。

“多维空间”——公众号与私人朋友圈获多维商机

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“我有你们微信了，为何还要刷？”丽晶健身中心会员表示质疑。而中心工作人员解释道，以前的微信是教练个人的教学微信，而现在要刷的是本店的公众号，主要向大家推介各种健身服务与会员活动。

“服务行业必须这样，既要用公众号横向地推介新开发的项目，还要利用服务人员与消费者之间的人际关系，建立点对点的微信互动，把消费者的意见反馈给主管人员，与消费者建立长期合作关系，还可以根据不同人群的口味，把服务项目进行个性化改造。”教练吴健表示，服务行业就是要多沟通，公众号与个人微信多维互动于消费者，才能不失商机。

“聊群也是微信服务，只不过目前还在探索中。”广德一多肉植物养殖户告诉记者，多肉植物爱好者越来越多，他们已经通过兴趣爱好建立多肉聊群，一方面切磋技能增加感情，一方面也可互推新产品，在爱好与友谊联络中做生意更温馨，“目前宣城这边与业余爱好挂钩的消费项目，都建立了类似兴趣小组一样的微信聊群，如山地车、户外运动、集邮等。其中的商业潜力很深，只是目前还在起步阶段。”

“

二维码是平面的，被扫码瞬间即成三维的，随后的微信交流则是多维的，因为它无处不在左右着人们的生活。而正是这小小的微信，目前正被宣城商家开发成全新的商用空间，不断穿越着普通百姓的传统消费理念。由此带来的颠覆性转变到底是喜还是忧？面对众多商家微信，相关部门如何监管？

”

“如何监管”——探索中需要各类商家自律与支持

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“曾有一名妇女，因扫了不法分子设置的二维码，最终损失了与手机挂钩的网银中所有存款，数额高达十多万！”考生张明采访中表示，这是出现在2014年贵州省公务员考试中的热点题目，不仅是真实的事件，而且映射出商业微信中潜在的威胁，不知宣城这边如何监管？

“虽然目前没有发现相关违法案例，但商业微信尚不在我们网监范畴。”市公安局网监支队办公室工作人员表示，从法律层面看，商业微信在推送前必然得到用户的同意或扫二维码，这也就表示用户认可了对方的商业行为，纯属点对点的个人行为，“我们公安方面根本无权提前介入监管，只能提示大家提高个人防范意识，遇有不法行为及时联系执法部门。”

市网宣办工作人员表示，对商业类微信服务，目前还没有明确的定义，政府相关部门只是参照对政务微信或媒体微信的管理经验，探索其中的监管模式，同时也需要各类商家的自律与支持。

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