多数老人还不太习惯一键服务

方发贵老人还没真正用过呼叫设备。

◇本报记者 张玉荣 文/图

21户老人家中安装了居家养老呼叫设备，但除了试看设备是否正常外，几乎还没有老人真正使用设备。

宣城市首个居家养老服务项目已经启动1个多月，记者从承担这一项目的市拓福智能信息管理公司了解到，不少老人还不太习惯、了解一键服务，他们建议老人多用，甚至可用它来寻找棋友等玩伴。

老人申请安装为了以防万一

市区长塘小区72岁的方发贵，算是最早申请安装呼叫设备的老人了。但设备安装后，他一次也没用过。

“我们腿脚都还利索，平时买菜买早点都可以自己去，暂时还不需要麻烦别人。”这位精神矍铄的老人说，申请安装呼叫设备，主要是想以防万一，有个安心，“毕竟是老人，又不跟子女住在一起，万一有什么突发情况，按个键就能有人来管我们，多好！”

有这样想法的老人不在少数。市拓福公司负责人丁萍说，目前，公司已为21户老人安装了设备，但设备使用率很低。

“老人还需要一段适应期。”他表示，老人可以多多使用一键服务，现在已有不少有资质的商家加盟这一系统，愿意为老人提供上门服务，而不收取商品以外的费用。

“譬如送米上门，只收米钱，不会收跑腿费，而且米的价格也是在我们这里备过案的。”听工作人员这么介绍，方发贵的老伴惊讶叫好，“这个真好，省得我们往家拎了，下次我来试试！”

按键还能问路找棋友求安慰

工作人员还向记者透露，这一呼叫设备的功能，远超老人的理解。

“老人们总觉得只有紧急情况，才需要按这个键，实际上这个键有很多用处。”丁萍举例说，等到安装的老人越来越多，系统就会为大家组建朋友圈，如果老人无聊，想找人下棋，也可以按这个键，工作人员会帮他找到棋友；如果老两口拌嘴了，心里不快活，也可以按这个键，工作人员会联系志愿者，上门陪老人聊天，帮老人疏导。

此外，如果老人想到哪里游玩，不知道路怎么走，也可以在家时用固定设备按键，或者在外时用移动设备按键，都会很快得到帮助；如果老人有对政府、法律等方面的疑问，也可以按键咨询。

特殊老人全部免费安装使用

本报上次报道老人可以尝鲜居家养老后，就有一些人向记者咨询：申请安装这样的呼叫设备，要不要钱？

记者了解到，如果您是军烈属，获得过市级以上表彰，安装设备、享受服务将是终身免费。

同时，三无老人、伤残老人，则由政府统一购买服务，也是免费安装设备、免交服务费。

如果您不属于上述人士，则需要付费购买设备和服务，但价格也并不高——呼叫设备为158元/台，服务费为10元/月。

目前，市拓福公司正在着手为三无老人等特殊人群安装设备，普通老人如果想要安装，也可以致电2626151申请。

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