点燃希望 梦想再起航

华夏大地，绿树成荫，小华与爱再相约！为进一步树立华夏保险“爱老慈幼”的公益品牌形象，传播“让华夏充满爱”的企业使命，6月1日，华夏保险2016“未来星“客服节盛大开幕。记者从华夏保险宣城中心支公司了解到，本届“未来星”客服节将延续“保险服务+慈善公益”的模式，推陈出新，开展“圆梦”、“星光”、“连心”、“创优”四大主题活动。

圆梦行动——携手献爱心，助力儿童梦。梦圆六月，爱在华夏，华夏保险宣城中支将聚焦贫困儿童的心灵成长，帮助困难儿童改善生存环境。据了解，六月是华夏保险的“少儿慈善关爱月”。今年的“六一”当天，华夏保险宣城中支将发动151家机构，组织一支圆梦志愿队伍，共同探访慰问1500余位贫困儿童。该中支负责人表示，希望通过百城万人同献爱心的活动，呼吁全社会关注贫困儿童，用华夏大爱传递正能量。

星光行动——华夏大秀场，有才你就来。幸福同行，欢乐三载，“华夏保险杯·让华夏充满爱”全国少儿才艺大赛已成功举办两届，已有数十万的孩子们在华夏大舞台展现了风采、收获了自信，其中，还有7位孩子登上央视舞台，成为闪闪发光的小童星。据悉，本届客服节将继续举办第三届“华夏保险杯”全国少儿才艺大赛，让全市更多拥有才华和梦想的孩子们加入到华夏大家庭，为其提供展现风采的舞台，让他们健康、快乐地成长。

连心行动——十年同相伴，关爱永延续。升级服务，助力业务，华夏保险宣城中支的工作人员将通过“连心行动”为广大客户提供“保单检视、免息复效、微信绑定、意外保障、家庭私人医生”等多项服务内容。此外，中支还依托互联网技术开发了“少儿才艺大赛微信招募、为我点赞、微信抽奖”等互动活动，让广大客户直接地感受华夏的贴心服务，达到“华夏服务，你我点赞”的效果。

创优行动——技能大比拼，服务再创新。集思广益，开拓创新，在本届“未来星”客服节上，华夏保险宣城中支将在辖区范围内开展“创新服务金点子征集”和“服务技能大比拼”活动，希望通过不断地创新探索，为客户和业务伙伴们提供更加专业的服务。

值得一提的是，华夏保险此次客服节将围绕“星光行动”、“连心行动”和“创优行动”，通过开展少儿才艺大赛、失联客户复联等系列活动，利用各种接触方式，为客户提供免息复效、加投保、新单绑定等服务，深入推动客服节各项工作的开展，不断升华“客户利益至上”的核心价值观。

近年来，华夏保险宣城中支一直坚持“客户利益至上”的核心价值观，努力为客户提供优质服务，在宣城保险市场树立了良好的口碑。“用创新服务沉淀客户口碑，将大爱善举融入华夏风骨，我们华夏保险2016年的客服节将继续秉承‘与关爱同行，与时代同步\’的理念，将各项工作做好。”华夏保险宣城中支负责人如是表示。（本报记者）

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