近日宣城市有市民在网上购物后接到了“卖家”的客服电话。说因为支付宝款项被冻结后,需要解冻才能完成交易。结果骗子冒充卖家的客服人员,通过远程控制软件,盗取了用户的网银余额,造成了受害者近2000元损失。
款项需“解冻”
本月初的一天下午,市民钱女士在某大型购物网站购买了一双运动鞋。付款后不久,钱女士就接到了一个陌生电话。“对方先问我是不是刚买了一双运动鞋,并告诉我因为支付宝系统正在升级,我的付款并没有成功。需要将已经支付的款项解冻后才能够完成交易。”
钱女士之前也听说过网络购物方面的骗局,但是这次对方提供了钱女士的购买时间、购买价格、联系方式以及快递地址方面的详细信息。这让钱女士放松了警惕。“遇到这种情况,应该第一时间和卖家的客服取得联系,而不是盲目相信电话里的内容。”办案民警告诉记者。
远程控制被骗钱
的付款明细截图来进行解冻。
期间对方一直和钱女士保持着通话,结果钱女士被对方的一大堆专业术语绕昏了头。这时对方又及时地表示,可以通过远程控制的方式,帮钱女士的账户解冻。过了几分钟之后,对方发来了一个“远程控制”的压缩包,钱女士打开运行后不久,对方在钱女士的电脑上打开了一个1元的支付链接,钱女士觉得1元钱没什么,就输入了自己的支付密码,结果发现自己账户里的近2000元余额已经不翼而飞。
对方见钱女士深信不疑,于是告诉钱女士,旺旺速度太慢了,需要通过QQ继续联系。于是钱女士将对方添加为了QQ好友。接着骗子将一张支付宝账户的图片发到了钱女士的QQ上,说钱女士的款项已经被冻结。并要求钱女士提供网银
骗术翻新需注意
“其实到骗子给钱女士发送远程控制文件的时候,就已经彻底露出了狐狸尾巴。”据办案民警介绍,对于远程控制,市民们一定要提高警惕,千万不要让陌生人通过QQ、旺旺或者别的专业软件来控制操作自己的电脑。
因为一旦远程控制启用之后,任何人都可以在任何地方通过网络控制受害者的电脑,这时候电脑等于是“全裸”状态。除此之外,市民们还要保管好自己的支付宝、银行卡等信息。不能泄露自己的验证码,更不能在被远程控制的时候输入密码。
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