守护万家灯火

传统佳节，阖家团圆，正当市民欢庆之时，宣城市供电保障人员却待守岗位，绝不容丝毫倦怠或半点差池，确保了全市电网安全平稳运行，让全市人民度过了一个亮堂、温暖、欢乐、祥和的新春佳节。

抢修工作全天候

腊月二十七，春节返乡高峰期，市区昭亭路上的车流量倍增。突然间一声轰响，朱家山路口的一个高压分支箱，被失速车辆撞毁，引发朱家山整条线路瞬间停电。肇事车辆逃逸，处置电话被紧急转线于市供电公司抢修中心。

中心值班备勤人员迅速出动，第一时间摸清损毁线路的具体覆盖范围，并由供电服务指挥中心，统筹调度附近输电线路，为断电地段实施临时供电，保障百姓生活正常运转。与此同时，抢修班组熟练地对照抢修预案，调来配套物件物资更换设备，驾轻就熟地更新完毕，最后协调指挥中心输电运作。

据宣城供电公司抢修中心主任杨成介绍，春节期间供电抢修工作实现三班制，24小时不间断值班备勤，60多名抢修工作人员全员听从抢修指挥调度，随时准备出动。同时，严守事故处理预案，即及时发现故障，尽快限制发展，消除事故根源，解除对人身、电网和设备安全的威胁。此外，尽可能保持地区配网、非故障设备继续运行，以保证对用户的连续供电；尽快恢复对已停电用户的供电。特别优先恢复高危、重要用户及重要场所的安保用电，使系统运行恢复正常。

全程保障不间断

大年三十，万家灯火，中央电视台春节联欢晚会勾起宣城市民的民俗记忆。然而，此时的维修中心里的抢修工人、配网调度室内依然执守着技术人员、服务调度大厅依旧灯火通明，时刻保持着随时应战的工作状态。

“表面上看，今年春节风平浪静，实质上是因为早在春节之前就将预防工作与预案演练完成到位。”配网调度室负责人蔡厚哲表示，春节供电保障，除加强各种现场抢修演练外。幕后的技术支撑多年来鲜为人知，早在春节之前，宣城供电公司就通过供电网络检修，全盘筛查所有输电线路，并将所有断电风险的输电线路更换一新。

“而且我们还特别延伸服务，将老旧小区列为重点防范保障对象。”据杨成介绍，根据前几年的经验总结，春节期间老旧小区极易发生，老化线路无法承受超负荷供电而断电。因此，2019年春节，全市老旧小区的供电服务，被延伸至每一个居民的家中，而不再以传统的电表为界。旨在将春节供电保障落在实处。

据了解，2019年春节期间，市区范围内（宣州区）高危及重要供电保障用户为21个，双电源用户18个，单电源用户3个。按照管辖范围及电源性质，已分别制定保电应急措施。即一旦出现回线路失电，将立即通知用户调度联系人；同时通知配电站切换至另一路电源供电，并采取应急措施防止全面停电，妥善做好故障线路调整及故障指挥工作。

社会责任连民心

正月初五，雨雪交加，湿冷的寒风中，裹挟着供电抢修人员的身影，然而他们却满脸祥和。一方面因为春节保障任务完成过半，另一方面的原因却是个禁放工作全市开展，宣城市春节期间日均供电抢修量同比下降50%。”抢修人员表示。

宣城供电公司办公室宣传负责人祝伟表示，供电抢修下降幅度这么大，是因为在禁燃禁放工作的牵引下，普通百姓逐渐意识到共同参与社会保障的重要性，也激发了人们对公共安全的普遍认同，危害供电线路的年俗游戏逐渐消失。社会责任的传播效果大大加强，从根本上减轻了供电保障的负担。“说明动员全体市民共同参与，才是一切社会保障服务的根基。”

据了解，宣城供电公司，将社会责任宣传贯穿整个春节，营造起祥和的服务氛围。积极筹措“电靓乡村，温暖过年”为主题的社会责任活动。通过宣传安全用电知识、电力扶贫政策、为返乡农民工检查室内电力设备、向贫困户发放冬日慰问品等多种形式，让广大用户在喜庆的节日里用上安全电、放心电。同时，举办各具特色的互动活动，主要包括，共产党员服务队义务上门安全检查，为返乡农民工提供贴心服务等一系列的活动，既展现了责任央企的良好风貌，也营造出共同参与的社会责任氛围。

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