河沥溪街道 接访工作“亮特色提形象”

宁国讯今年以来，宁国市河沥溪街道把人民来访接待中心作为信访干部“为党分忧、为民解难”的前沿阵地，积极开展“人民满意窗口”创建工作，在精准接谈上下功夫，在精诚服务上做文章，在精研业务上出实招，切实提升接访工作的服务水平。

自开展创建活动以来，该街道信访部门坚持以“人民为中心”的工作理念，亮出自己的特色，不断提升信访部门对外形象和公信力。街道以深化“人民满意窗口”创建为抓手，以小窗口映射大作风，牢记为民“三颗心”：初心、真心、决心。强化服务“三个意识”：强化群众意识，善于抓早抓小；强化责任意识，做到又严又实；强化法治意识、确保依法依规。化解问题做到“三个一”：第一时间交办、信息分析预警到位，第一时间会办、联勤联动化解到位，第一时间跟进、督查督办推进到位。（杨帆）

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