延安地电荣获行风免评单位

本报讯（陆苗）日前，延安市纠风办公布今年行风测评结果，延安地电在延安市27家公共服务行业中一跃而出，被授予延安市2010年度政风行风测评免评单位。

今年以来，延安地电始终秉承“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，努力打造“电能最优、服务更好”现代新型国企。把行风建设列为各单位“一把手”工程，纳入年度企业绩效考核范畴，致力于当好地方经济发展的“先行官”，为全市40多项重点工程建设项目提供可靠电力保障，同时重点加强吴起、志丹、安塞和子长等石油生产区电网建设及供电服务。积极实施营销服务流程再造和客户供电整套服务，为广大客户提供方便、快捷、优质、高效的供电服务。进一步强化建设96789客服热线“连心桥”，完善电力抢修及应急机制，全面提升服务质量，基层站所创建人民群众满意站所达到36%，其中黄龙城关供电所被评为省级人民群众满意站所。

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