踵之以行——记中国石油陕西延安销售分公司经理付好强

刘燕记者康龙

“办企业就是要讲诚信，宁可亏了自己，也不能失信于民，否则就无法在市场经济的大潮中占有一席之地。”这是铭刻在中国石油陕西延安销售分公司经理付好强心头的一句话。自2006年任职以来，他坚守着实心做事、诚心做人的人生信条，带领公司全体员工始终践行着以质量求生存，以诚信促发展的经营理念，塑造了良好的品牌形象，赢得了社会各界的普遍好评。

6年来，付好强坚持诚信经营，严格执行国家规定的成品油零售价格。在资源紧张的情况下，为保市场供应，首先保证春耕用油，对春耕生产农机具加油不

限量，保证农机具油箱加满。其次保证地方重点单位、社会公共服务单位和重点工程用油。2008年至2010年，柴油一度紧张，出现批零价格倒挂现象，但付好强并没有打自己的“小九九”，而是严格执行国家限价政策，竭尽全力确保了延安市成品油市场稳定。

内控体系建设是公司工作的重中之重，付好强要求在质量管理中把好卸油操作关、入库验收关和留样备查关三大关口，实现规范密度测定、规范库存盘点、规范器具鉴定、规范铅封制度、规范过磅制度、规范入库手续六个规范，强化GPS定位系统全程监控、上路稽查和出入库抽查三项监

控，有效保障了油品质量安全，赢得了广大客户的长期信赖。不少客户发自肺腑地说，油品还是中石油的好！加起来放心多了！

付好强还不断强化加油站现场服务，重点在红色旅游沿线和城区加油站推广“加油十三部曲”，并开设“昆仑好客”便利店，稳步推进非油业务集约化、规模化发展，为客户提供更加便利的一站式服务。他还要求各单位向社会公布举报电话、举报邮箱，方便客户监督，及时处理投诉，完善各种便民服务措施，为客户提供贴心周到、方便快捷的服务。如今，中石油的品牌形象已深深扎在广大客户心中。

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