榆林市多措并举确保国庆长假旅游安全有序

本报讯（记者王强）“十一”国庆长假来临，数万名中外游客将走进延安，感受红色革命圣地的热情。榆林市及时启动假日旅游工作方案，从安全保障、公共服务、市场秩序等方面为即将到来的旅游热潮做好准备工作，确保今年国庆假日旅游工作实现“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。

一是做好安全保障工作，确保假期旅游安全有序。各县区、各部门和全市旅游行业全面落实安全责任，把监测、预警和应急防范工作放在首位，严防发生群死群伤事故。彻底排查安全隐患，全面开展安全隐患排查，特别是加强对山岳型景区、旅游交通集散地、旅游餐饮场所等游客密集场所和重点环节的安全排查，增强安全保障能力。进一步完善应急预案，切实控制好旅游高峰时段的游客总量，加强应急演练，合理疏导游客，严防拥堵、踩踏等事件的发生。

二是加大执法力度，创造良好的市场环境。相关部门严格规范旅游市场秩序，严厉打击黑车黑导、欺客宰客、强迫消费及旅行社非法转让经营资格等行为。及时处理旅游投诉，把各种矛盾化解在萌芽状态，严密防范因投诉问题而引发的群体性事件。

三是提升公共服务，优化接待环境。各部门单位加强协作联动，加强公共信息服务和舆论宣传引导，大力弘扬诚信经营和文明经营之风，加强对榆林市旅游资源和产品的推荐，引导游客理性消费、文明旅游。旅游单位要提高信息咨询、住宿餐饮、导游讲解等服务质量和水平。

四是开展专项整治，完善应急措施。市文明办、公安局、旅游局、交运局等相关部门和各县区按照各自职责，切实开展红色旅游志愿服务、旅游咨询和引导服务，切实做好宝塔山和延安革命纪念馆两个重点接待单位的安保、安检工作，确保榆林市国庆假期旅游工作安全、有序运行。

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