问题在一线解决形象在一线树立延安市中医医院推行“一线工作法”

本报讯（高远）“情况在一线了解，问题在一线解决，形象在一线树立，情感在一线融合。”延安市中医医院以“创建三级中医院”为契机，进一步改进行政后勤科室服务模式，切实转变行政后勤人员工作作风，增进行政职能与临床医技科室间的团结协作能力，积极推行由该院院长党风明提出的“一线工作法”。

医院要求行政职能科室副科级以上管理干部，按照“包干制原则”，每人分包一个临床、医技科室，实地了解临床一线情况，协调解决科室日常工作中遇到的困难和问题，督促检查科室传达和贯彻落实医院安排的近期重点工作情况。新任院长党风明要求行政职能人员要牢固树立服务一线科室的思想理念，以严谨、勤政、务实的工作作风，紧紧围绕“创建三级中医院”这条主线，以提高医疗质量、改善服务态度、加强医疗安全为出发点，每周至少一次深入科室掌握实情，协助一线科室搞好管理工作，减轻临床医技科室负责人的行政管理负担，使他们将更多的精力用于科室业务的发展，能够更好地投入到为患者的服务当中去，确保医疗服务质量和安全，形成行政后勤围着临床医技转，全院围着病人转的良好局面。全力践行“情况在一线了解，问题在一线解决，形象在一线树立，情感在一线融合”的工作理念，加强行政职能科室与临床医技科室及患者之间的沟通协作，不断提高诊疗水平和服务质量，全面推动医院发展再上新台阶。

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