11月11日,市民霍小军打热线向本报反映,他在陕西广电网络延安分公司北关营业厅交了360元的网络费,当他向营业员索要税务发票时,营业员告诉他没有发票,这让霍先生有点纳闷,正常的缴费怎么就没有税务发票呢?带着疑问,霍先生拨打了96766投诉电话,得到的解释是,客户要发票,需要公司领导签字。霍先生实在有点想不开,为什么正常交费索要一张发票竟如此繁琐,希望陕西广电网络延安分公司规范管理,让消费者索要发票不再难。 (霍小军)
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